Операторы начали платить за «плохой интернет». Как устроены компенсации и что изменилось

С 2025 года россияне заваливают операторов жалобами на неработающий мобильный интернет, хотя «большая четверка» даже ни при чем: ограничения вводятся сверху из соображений безопасности. В марте заработал закон, который позволил поставщикам связи выдохнуть: с них сняли ответственность за эти отключения, более того, те стали обязательными по запросу ФСБ. Однако неудобства пользователей никуда не делись — и операторы начали реагировать на это, добровольно предложив механизм компенсаций. Но устроены они так, что далеко не всегда означают реальные выплаты. Как это работает и когда можно потребовать вернуть деньги за неполученный интернет — разобрались для вас.