Прерванный отдых. Нужно ли отвечать на сообщения коллег и руководителя в новогодние праздники

• Согласно опросу SuperJob

Закон требует отдыхать в праздники

С точки зрения Трудового кодекса все довольно просто. 

По общему правилу работать на выходных или на праздниках нельзя. 

Из этого правила есть исключения: 

• Если произошла чрезвычайная ситуация или несчастный случай либо нужно их предотвратить. Например, пожар или эпидемия.
• Работу объективно нельзя остановить из-за производственно-технических условий или она связана с обслуживанием людей. Например, больница не может просто закрыться на 10 дней.
• Работа в творческих профессиях и СМИ — здесь вопрос праздников и выходных решается локальными актами компании, коллективным договором.

Если руководитель или коллега 3 января вам пишет не с поздравлением, а с просьбой сделать условный отчет — это работа в нерабочее время.

Вдобавок Роструд дает четкое разъяснение: работник может не отвечать на звонки руководителя в нерабочее время.

Необходимость «быть на связи», «оперативно реагировать на сообщения или звонки», кстати, тоже фактически относится к работе.

Реальность требует учитывать ситуацию в компании

Если ваша ситуация не подпадает под исключения закона, формально вы можете отключить телефон 31 декабря и включить — 12 января. Но на практике лучше ориентироваться по ситуации.

В чрезвычайной ситуации лучше пойти навстречу руководству или коллегам

Кроме формальных положений закона есть еще и контекст каждой отдельно взятой ситуации и внутренних процессов конкретного бизнеса. Катастрофа, которую нужно устранить здесь и сейчас, может быть связана не с пожаром или потопом. То есть не подпадать под исключения закона. Но при этом она будет ощутимой, например, для финансового состояния компании.

С одной стороны, если сотрудник не отвечает на сообщение или звонок, формально он Трудовой кодекс не нарушает. У него законные выходные. С другой стороны, по-человечески это может выглядеть некрасиво и снизить лояльность руководителя или коллег.

Здесь есть важный момент: если в компании возможны форс-мажоры, какие-то экстренные ситуации, которые требуют внимания сотрудника даже в выходные или праздники, это нужно регламентировать. Все должно быть официально закреплено в локальных актах.

Нон-стоп процессы требуют внимания даже в праздники

Не только на производстве или в условном здравоохранении могут быть задачи, которые не останавливаются во время официальных выходных и праздников. 

Например, в креативных агентствах проекты не всегда удается подстроить под производственный календарь. Запущена рекламная кампания, которая будет длиться в том числе и в праздники, и ее надо контролировать. Это означает, что кто-то из сотрудников должен быть на связи, и если даже уехал отдыхать, он берет с собой ноутбук.

Но все эти вопросы, которые связаны со спецификой отрасли или конкретной компании, изначально проговариваются, а в идеале и регламентируются официально. Для сотрудника необходимость контролировать задачи на праздниках не должна стать сюрпризом.

Рабочая коммуникация без веских причин остается на усмотрение сотрудника

Если нет экстренной ситуации и конкретная задача не завязана целиком и полностью на вас (вы за нее не отвечаете единолично), вы можете решать, как вам поступить.

Возможно, стоит ответить и даже выйти на работу — если за это дополнительно заплатят или если вам лично интересна конкретная задача, вы считаете важным помочь прямо сейчас.

Но если вы чувствуете, что устали и у вас нет сил включаться в рабочие вопросы, можете так и сказать руководителю или коллегам. Не игнорировать до 12-го числа (если только вы реально не остались без связи), а просто спокойно объяснить, что сейчас у вас нет возможности заняться конкретным вопросом. 

Отдых важен для вашей эффективности. Поэтому необходимо научиться расставлять границы и не позволять работодателю злоупотреблять вашей вовлеченностью.

План на «цифровой детокс» лучше озвучить заранее

Ваши праздники могут быть расписаны поминутно, вы можете запланировать поездку в другой город или даже страну, путешествие в горы. Связь не ловит или вы просто не взяли с собой в поездку ноутбук, поэтому физически не сможете принять сообщение, выполнить задачу. 

Это нормально, даже если корпоративная культура негласно говорит, что все сотрудники невероятные трудоголики и кладут жизнь на алтарь работы. Просто заранее сообщите руководителю и коллегам о своем «цифровом детоксе» или о режиме ответов в праздники. 

Например, по экстренным вопросами с вами можно связаться так-то, а все остальные лучше отложить до возвращения в рабочие будни, поскольку вы физически не сможете выполнить внезапные задачи по такой-то причине.

Кроме того, примите меры, чтобы снизить риск форс-мажоров в праздники. Это важно, если на вас завязаны значимые процессы — например, вы ведете крупный проект и без вас сложно внести в него правки. Максимально закройте все вопросы по нему до того, как все уйдут отдыхать.

Резюмируем: в большинстве отраслей выходные и праздники — время, когда можно законно отдыхать и не видеть в глаза рабочие чаты, лица коллег и руководителя. Но на практике даже в условном дизайн-бюро могут возникать задачи, которые требуют быть на связи. Если ситуация экстренная и никто кроме вас ее не решит, лучше все же ответить. А если вы планируете отдых с «цифровым детоксом», просто обговорите это с руководителем.