Российским туристам, планирующим поездку в Турцию, раскрыли несколько способов выбрать лучший отель для отдыха, а также объяснили, на что влияет количество звезд. Об этом рассказали специалисты Ассоциации туроператоров России (АТОР).
В первую очередь эксперты отметили, что отель меньшей звездности может быть лучше, чем гостиница более высокой категории — за счет рамочных требований официального регламента оценки сервиса и индивидуальных особенностей объекта размещения. Кроме того, отельеры стремятся к рыночным стандартам: например, питание a la carte, крытые бассейны и магазины на территории — не всегда «пять звезд», а всего лишь необходимое условие соответствия уровню соседей и конкурентов.
Чтобы не запутаться в тонкостях и попасть в хорошее место, туристам посоветовали обратиться к помощи опытного турагента — такие люди лично оценивают отели и помогут выбрать гостиницу на основании своего опыта. Еще один способ — поискать на сайте туроператора рекомендованные отели. «Туроператору совершенно невыгодно продвигать заведомо низкоуровневые по сервису объекты, это чревато проблемами», — объяснили в АТОР.
При этом специалисты не советуют полагаться на отзывы других туристов в интернете из-за их необъективности: люди чаще склонны оставлять негативные отзывы, чем положительные. Поэтому даже явный перевес в сторону «недовольных отдыхом» не может свидетельствовать о реальном положении дел.
Ранее в июле россиянка побывала в одном из отелей Кемера в Турции и пожаловалась на хамское поведение сотрудников гостиницы. Девушка поделилась историей, как администратор гостиницы довел ее до слез, когда ей потребовалось обновить чип на карточке для входа в номер.
