В московских магазинах X5 начали подтверждать статус пенсионера по MAX. Новый сервис позволяет пенсионерам подтверждать свой статус и получать скидку самостоятельно — на кассе самообслуживания, без предъявления бумажных документов и без ожидания сотрудника магазина. После подтверждения статуса через мессенджер MAX скидка применяется автоматически. Работу технологии на практике проверил заместитель министра промышленности и торговли Роман Чекушов, посетив супермаркет «Select Перекресток» в Москве.
«Торговая сеть "Перекресток" активно развивает технологические решения в супермаркетах, уделяя особое внимание удобству и качеству клиентского опыта. Сервис подтверждения статуса пенсионера на кассах самообслуживания — один из таких ярких примеров. Сегодня ежемесячно через мессенджер МАХ на кассах самообслуживания в "Перекрестке" проходит порядка 60 тысяч подтверждений возраста, что говорит о востребованности цифровых сервисов у наших покупателей. Мы продолжаем тестировать и масштабировать решения, которые делают процесс покупок более простым и комфортным, а работу сотрудников — более эффективной», — отметила управляющий директор торговой сети «Перекресток» Раиса Полякова.
В «Перекрестке» для пенсионеров действует постоянная скидка 10 процентов, она будет автоматически начисляться при идентификации через мессенджер МАХ. Скидка применяется по будням с открытия магазина до 13:00 (в некоторых магазинах — с 9:00, в зависимости от формата и региона).
На текущий момент технология подтверждения статуса пенсионера доступна в тестовом режиме на кассах самообслуживания в нескольких магазинах «Пятерочка» и «Перекресток» в Москве. В начале марта решение будет подключено во всех магазинах этих торговых сетей.
«В супермаркетах "Перекресток" широко применяются и другие технологии: это и электронные ценники, и умные весы, и роботы-уборщики, и даже робот-бариста. Также недавно мы начали тестировать инновационную технологию охлаждения без фреона, которая позволяет минимизировать влияние на окружающую среду и снижать углеродный след», — рассказал директор по поддержке и эффективности бизнеса торговой сети «Перекресток» Александр Чухонцев.
Также «Перекресток» развивает технологии в части готовой еды. На производствах Х5 действует система прослеживания каждой составляющей готовой продукции, которая помогает следить за перемещением и производством блюд. Кроме этого, на продукции используется внутренняя маркировка. Всего в ассортименте «Перекрестка» более 300 позиций готовой еды, на их упаковках нанесен знак «Система качества Х5».