Поисковик «Спутник» начал тестировать книгу жалоб на чиновников

Государственная поисковая система «Спутник» начала тестирование нового сервиса, который позволяет донести претензии пользователей до правительственных организаций и ведомств. Об этом говорится в сообщении компании «Ростелеком», которой принадлежит поисковик.

Как пояснили «Ленте.ру» в компании, тестирование жалобной книги на «Спутнике» займет один-два дня, в течение которых сервис будет доступен только для части пользователей.

После запуска функции пользователь портала сможет пожаловаться на неправильную парковку, обман в магазине, задержку зарплаты или отсутствие отопления в квартире. Чтобы воспользоваться услугой, нужно ввести соответствующий запрос в поиск: система семантического анализа поймет, что пользователю нужна помощь, и прямо в поисковой выдаче предложит заполнить соответствующую форму жалобы и описать в ней свои претензии.

Сервис взаимодействует с порталом «Сердитый гражданин», выполняющим аналогичные функции по обработке жалоб для улучшения качества жизни россиян. Именно этот ресурс после заполнения заявления пользователем направляет запрос в соответствующую государственную структуру.

К решениям проблем, на которые граждане пожалуются через «Спутник», планируется подключить более 1400 организаций по всей России, включая надзорные органы и инспекции, региональные органы исполнительной власти, прокуратуру и другие ведомства.

Жалобная книга станет частью «Удобной России» — сервиса «Спутника», предоставляющего поисковые подсказки по взаимодействию с государственными службами.

«Спутник» – социально ориентированная сервисно-поисковая платформа. Разработчиком и контролирующим акционером является «Ростелеком». В команде «Спутника» 150 сотрудников.

Обсудить
«Эта гадина растет в геометрической прогрессии»
Кто спасает эмбрионы от абортов и Россию от вымирания
Первый после папы
Ради чего к Путину, Лаврову и патриарху Кириллу приехал госсекретарь Ватикана
Тайсон с Матвеевской
Агрессивный москвич отомстил дворнику за жену, выбив зубы и откусив ухо
Ростов в огне: в городе горят десятки домов
Крупнейший пожар последних лет глазами горожан
Galaxy Note 8Между первой и второй
Чем закончилась очередная попытка Samsung убить iPhone
Быстрая прожарка
Названы сроки коллапса человеческой цивилизации
Часть изображения была размыта, чтобы не нарушать законодательство РФ«Это была циничная сделка с дьяволом»
Рисковал ли Сталин, подружившись с Гитлером
Полна чалма
Неизвестные снимки исчезнувших красот старой Индии
Мари-Од Мюрай«Я никогда не понимала, мальчик я или девочка»
Мари-Од Мюрай о взрослении, гендерном поведении, горе и любви
Аудионаркотики
Без российских инженеров не было бы техно, Rammstein и игры Doom
Кирилл Серебренников (в центре)«Клетка — всегда плохо»
Дело Кирилла Серебренникова: реакция общественности и соцсетей
«Объявлен окончательный коммунизм»
2 важные старые книги: выбор Валентина Курбатова
Самый главный поц
Умер чокнутый дядюшка современного кино, шут, скандалист и гений Джерри Льюис
Что смотреть на Ночи кино
Пять главных фильмов двухдневной кинопрограммы в Москве
Тест: угадай машину по ключу
Простой тест на знание... ключей зажигания
Все конкуренты Lada Vesta SW Cross
С кем новый универсал Lada поборется за кошельки прижимистых покупателей
8 неудачных примеров самостоятельного ремонта
Самые курьезные попытки сэкономить на визите в автосервис
Тест Mitsubishi Pajero Sport против Renault Duster
Два крутых вседорожника: бесчеловечное, но не бессмысленное противостояние