Согласно исследованию ВТБ, проведенному перед ПМЭФ-2025, 52 % россиян рассматривают биометрию как основной способ защиты от мошенничества. За последние полгода доверие к биометрическим технологиям значительно выросло, при этом каждый четвертый опрошенный уже сдал свои биометрические данные.
«Мы видим, что доверие к биометрии постепенно растет, особенно в онлайн-банкинге. Уже 60 % россиян считают, что биометрия скоро станет использоваться повсеместно. Сейчас важно сделать процесс сдачи биометрии максимально простым и удобным — например, через мобильные приложения банков. Если сдать и использовать биометрию станет проще, то новые сервисы появятся быстрее — в ретейле, транспорте, финансах и других сферах», — отметила первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.
Опрос показал, что 23 % респондентов ценят в биометрии удобство — отсутствие необходимости носить с собой документы и банковские карты. Еще 22 % отмечают простоту авторизации в банковских сервисах и на портале Госуслуг, 21 % — возможность снятия наличных без карты, а 15 % — бесконтактную оплату в торговых точках и транспорте.
В ближайших планах ВТБ — реализация возможности сдачи биометрии непосредственно в защищенных банковских приложениях. В настоящее время 27 % россиян уже предоставили свои биометрические данные, а 29 % планируют сделать это в обозримом будущем.
Исследование проводилось в июне 2025 года среди 1500 жителей крупных российских городов. Респонденты могли выбирать несколько вариантов ответа при указании мотивов использования биометрии.