Не босс, а имба. Какой личный бренд предпринимателя притягивает зумеров

Думайте как зумеры. Или как минимум поймите их

Первый шаг перед тем, как строить личный бренд, — понять психологический портрет зумеров. Кто эти люди, что ими движет и какие у них ценности.

Выбирают человека и смыслы

Согласно исследованию «Русской школы управления», повышение зарплаты и денежные бонусы как способ удержать зумеров стоит лишь на 3-м месте — он работает в половине случаев. Важнее оказались развитие и гибкий график с удаленкой.

При выборе работы зумеры ориентируются на совпадение ценностей и культуры компании.

Им нужны смыслы: как бизнес меняет мир, помогает ли он экологии, делает ли жизнь людей проще. Зумер не придет туда, где ничего не чувствует.

Современный сотрудник ищет пространство, где он может оставаться верным своим убеждениям в окружении единомышленников, разделяющих его ценности.

Остро чувствуют фальшь и отвергают ее

Зумеров называют «поколением истины» («True Gen» в исследовании McKinsey).

Они выросли в цифровой среде, в эпоху фильтров в соцсетях — и устали от этого. Вылизанная картинка вызывает отторжение.

Этому поколению важно увидеть реальную жизнь: как принимаются решения, как ведет себя лидер в сложных ситуациях, какие у него взгляды за пределами бизнеса.

Отвергают авторитарного начальника

Традиционная модель «я начальник — ты исполнитель» с этим поколением работает плохо.

Они ожидают ментора, который демократичен, открыт к инициативам и готов делиться знаниями. А еще человека, который заботится об их ментальном здоровье и развитии. Фактически придется исполнять две роли одновременно: менеджера и лидера-наставника.

Определите свою уникальность

Когда видите запрос на «современность», может промелькнуть мысль: «Это мне надо надеть худи, выучить сленг и начать снимать рилсы, чтобы стать своим среди зумеров?» Спойлер: не надо.

Теория поколений Штрауса — Хау лишь удобное обобщение. Мы настолько разные, что вписать всех в одну типологию не получится. У двадцатилетних программиста из стартапа и менеджера по продажам могут быть совершенно разные ценности.

Поэтому ваша задача — не подстроиться, а транслировать и подсвечивать свои настоящие ценности: как вы общаетесь с командой, делитесь опытом и транслируете свой взгляд на бизнес. Для этого нужно понять, в чем ваша уникальность.

В данном контексте личный бренд — это фильтр, который притягивает тех, кому ваши ценности близки, и отсеивает тех, кому чужды.

Дина Павлова также описывает архетипы, которые помогают эффективно работать с зумерами:

• Архетип Мага. Лидер, который инициирует изменения, видит будущее и формирует его, ассоциируется с инновациями и трансформациями. Классический пример — Стив Джобс, символ технологического визионерства.
• Архетип Мудреца. Наставник, ментор, человек, который понимает суть процессов и готов передавать знания.
• Архетип Эстета. Внимание к среде, культуре команды, комфорту, нетоксичной атмосфере и качеству взаимодействия внутри коллектива.

Важный момент — личный бренд предпринимателя не заканчивается на вас. Это также многогранный рельефный опыт, который транслируют ваши сотрудники, клиенты, поставщики и партнеры компании.

На практике это значит, что зумеры изучают не только ваш сайт. Они смотрят, с кем вы дружите, что читаете, куда ходите, чем увлекаетесь вне работы и какие решения принимаете в сложных ситуациях.

Научитесь транслировать личный бренд. В нужном тоне и в нужном месте

Теперь давайте разберем, в каком тоне, каким контентом и через какие каналы вести диалог с зумерами.

Выберите стратегию честности

Зумеры ценят прозрачность, не бойтесь показывать изнанку бизнеса. Слили бюджет на маркетинг? Подвел поставщик? Напишите об этом.

Пример, который приводит Юлия Новоселова, — основатель «Додо пиццы», Федор Овчинников. Его бизнес начинался с блога «Сила ума», где он публиковал цифры, реальные истории и рассказывал про свои ошибки. Эта прозрачность до сих пор делает «Додо» одной из самых привлекательных компаний для молодежи.

Люди идут работать к человеку, которому доверяют.

Даже если вы понимаете, что не подходите зумерам, не бойтесь придерживаться стратегии честности.

Это же касается прозрачности в оплате труда и перспективах.

Ведите соцсети и пробуйте новые площадки

Виктория Джигикаева подчеркивает: личные сети предпринимателя — новый черный. Но в них нужно постить не «успешный успех», а нелинейную реальность с трудовыми буднями и временем на себя.

Например:

• вы, уставший после переговоров, хотя две недели назад были уверены, что бизнес развалится;
• вы с командой вечером пошли в бар или клуб отметить конец квартала;
• вы после работы в мятой футболке доедаете остывшую пиццу прямо над ноутбуком;
• вы записываете кавер на Эми Уайнхаус в студии чисто для себя.

Также кандидаты этого поколения приветствуют мемы и самоиронию.

А Анна Ефремова советует идти в медиаресурсы и блоги, которые адаптированы под мультимодальное восприятие информации, транслируют ярко выраженный футуристичный взгляд на мир.

Станьте «своим» в их кругах

Коллаборации и стратегические коммуникации — ваше все. Объединяйтесь с теми, кому доверяет ваша аудитория.

Проведите совместный эфир с предпринимателем, на которого подписаны зумеры. Сходите в подкаст к популярному среди них ведущему. Сделайте спецпроект с небольшим, но модным локальным брендом.

Будьте «целостным»

Это итог всего вышесказанного и ключевой фактор успеха.

Дина Павлова отмечает, что зумеры очень чувствительны к несоответствию слов и действий. Поэтому личный бренд предпринимателя не может быть исключительно коммуникационной конструкцией. Он должен подтверждаться реальными управленческими практиками: гибкими форматами работы, прозрачной системой обратной связи, возможностями для роста и реальным уважением к человеку.

Личный бренд, привлекательный для зумеров, строится по принципу «современен — надежен — ценностно близок». Эта комбинация формирует доверие и желание работать с таким лидером.

Чек-лист: Как не облажаться с личным брендом для зумеров:

• Не ломайте себя, чтобы казаться «своим», — показывайте искренние ценности.
• Не врите про work-life-balance.
• Меньше глянца, больше реальности: соцсети — не витрина.
• Показывайте не только успех, но и провалы. Факапы — это валюта доверия.
• Контролируйте свой цифровой след — это ваше первое собеседование с зумером.
• Следите за тем, чтобы слова совпадали с реальностью.