Салоны красоты в РФ пустеют — россияне отказываются от услуг, мастера идут «на дом»: что будет с рынком в 2026 году
/twz/imgs/2025/10/13/13/6909264/17fd6a44bbd60c71f6467e301b837d0eee168745.png)
/twz/imgs/2026/01/15/11/6944543/b00ae2e5c4fd56ca5be34932ce4807d06ef58fd0.png "Салоны красоты в РФ пустеют — россияне отказываются от услуг, мастера идут «на дом»: что будет с рынком в 2026 году")
© «Теперь вы знаете», создано при помощи нейросети
*Источник: «Фонтанка»
Клиенты пересматривают свои потребности
Общая экономическая ситуация повлияла на россиян. Маникюр, педикюр, стрижка и другие услуги красоты — это не жизненно важная потребность, как покупка продуктов или даже визит к врачу. Поэтому многие стали пересматривать приоритеты в списке трат.
В декабре спрос на услуги мастеров красоты упал на 20–35% год к году, (по данным АПИК)
Глобально последствий два:
- сильная просадка спроса на услуги салонов красоты;
- пересмотр запросов на услуги.
Спрос на услуги падает
Очень показательно ситуацию на рынке подсветил именно декабрь — перед праздниками девушки стараются обновить маникюр, стрижку, окрашивание. В общем, встретить Новый год во всеоружии. Но в конце 2025 года спрос на красоту снизился.
У меня свой кабинет по маникюру и педикюру уже восемь лет. Мои клиенты как ходили, так и ходят. Новые клиенты тоже приходят. Но хочу отметить, что до 2024 года, конечно, было больше заинтересованных девушек в маникюре, особенно перед Новым годом. Сейчас меньше, но не сильно.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944312/2ce444e7be7075c65497415d7249918fd42ea857.png)
Спрос снижается не только в студиях маникюра и педикюра, но и в более «серьезных» салонах — косметологических. Это пока еще не катастрофа, но точно серьезный удар.
По данным нашей ассоциации и личным наблюдениям, спрос просел на 25–40% в зависимости от региона и ценового сегмента. Причем это не плавное снижение, а резкий обвал именно в декабре. Моя практика: в прошлом декабре у меня было 62 записи на консультации и процедуры, в этом — 38. Минус 39%. И это при том, что я работаю в медицинском сегменте, где люди приходят не только за красотой, но и за здоровьем.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944313/c9c518b84903af850b53012cc446dec74d978bb1.png)
Проседают и проекты, связанные с wellness. Например, спа-центры. Тоже не катастрофично, но все же минус есть.
В одном из наших проектов постоянный рост, и даже после подъема цен на 10% запись плотная: занято 70% времени мастеров. Но проект запустился только в январе 2025 года. А в другом, с теми же услугами, но без яркой концепции есть спад к прошлому году на 15–17%. Более сильные, премиальные проекты не падают. Все равно будет класс людей, у кого деньги есть, они будут в эти проекты ходить.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944314/e3bb1f7afb96beae7a03937431f8144bf4aa2f88.png)
Премиальный сегмент, по словам опрошенных участников рынка, действительно остался стабилен: у людей в этой категории есть деньги, зарплата растет вслед за инфляцией. А вот эконом- и средний сегмент пересматривают свои траты.
Особенно эконом, где при очень ограниченных доходах у клиента в приоритете — не массаж или маникюр, а еда и жилье.
Как производитель, работающий с большим количеством салонов по всей стране, я действительно вижу снижение активности в эконом-сегменте — в среднем на 15–20%. Клиенты эконом-сегмента оптимизируют расходы и сокращают частоту визитов, тогда как аудитория среднего и более высокого сегмента сохраняет спрос на услуги, связанные с восстановлением, самочувствием и качеством жизни.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944315/7b984412c5bb95cfd1e6dfa4e9c7a5c69dd35a11.png)
Востребованность услуг меняется
Некоторые клиенты — опять же, в основном в среднем или эконом-сегменте — пересматривают свой выбор услуг и частоту посещения салонов.
Одни решают ходить реже, чтобы меньше тратить. Другие ищут более бюджетные альтернативы: сводят уход к базовым аспектам. Например, отказываются от сложного окрашивания волос в пользу простого, переходят на маникюр без покрытия.
В 2025 году были популярны бюджетные услуги: экспресс-маникюр, стрижки и простые окрашивания — клиенты ищут быстрый и дешевый уход в кризис. Спрос на наращивание ресниц/ногтей и сложный дизайн упал на 30–40%, так как активно продвигается тренд на натуральность. Средний чек вырос на 20% из-за инфляции, но частота ограничена: стрижка раз в месяц, маникюр раз в 10 дней.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944316/a8418050f377c4b16f2dd707c71df9a4e653c044.png)
А в медицинской косметологии, как отмечает Татьяна Аверина, выручка от RF-лифтинга и SMAS выросла на 25% за счет цен и популяризации процедуры, а инъекции и лазеры просели на 20% из-за дороговизны и страха «переборщить». Причины: цены +15–20%, доходы населения –5–7%, фокус на базовом минимуме.
/twz/imgs/2026/01/15/11/6944536/f2544917c19831cc2050ee9bd1da8091b30ab975.png)
© «Теперь вы знаете» / создано при помощи нейросети
В результате изменившегося поведения клиента снижается выручка салонов.
По мнению Аллы Волобуевой, на снижение спроса у россиян влияет несколько факторов:
- Высокая ключевая ставка и реальная инфляция, которая гораздо выше официальной. Когда дорожает продуктовая корзина, появляется мысль, что можно и без косметолога обойтись.
- Профессиональная косметика и препараты выросли в цене на 40–60%. Растет себестоимость услуг, салонам приходится поднимать цены.
- Психологический фактор неопределенности. Люди не знают, что будет через полгода, и предпочитают копить «подушку безопасности», а не тратить на ботокс.
- Выгорание владельцев и мастеров. Специалисты вынуждены работать 12–14 часов в день, чтобы свести концы с концами, из-за этого страдает качество. Клиенты видят ухудшение услуги, чувствуют усталость мастеров и уходят.
Мастера уходят «в тень»
Большой проблемой для индустрии красоты остается высокая доля «теневого» сектора. Проще говоря, самозанятых (и необязательно официально оформленных в этом статусе) мастеров, которые не снимают кабинет в условном салоне, а оказывают услуги на дому.
Такие специалисты могут сильно снижать цены, поскольку им нужно окупить только затраты на расходники — и иногда на рекламу. Они не платят аренду, у них низкая ставка налога, если они светят свои доходы перед государством.
Почему они становятся болью рынка? Во-первых, конкуренция с салонами, которую на фоне демпинга цен может выиграть именно самозанятый мастер.
Огромное количество специалистов ушло из салонов и работает на дому, сбивая цены в полтора-два раза. Маникюр не за 2500 в салоне, а за 1000 на дому. Качество, конечно, вопрос, но многим сейчас не до качества — лишь бы дешевле.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944318/05e3c61c9f4ff3ca7d1a0b6560d71209fc6bc84a.png)
Во-вторых, работающие сейчас в салоне мастера могут уйти на дом. На фоне роста цен и изменения поведения клиентов в сочетании с налоговыми изменениями доход мастеров в салонах будет снижаться.
Участники рынка уже говорят об этом.
Например, парикмахер пишет в комментариях на «Фонтанке»:
«Вчера мой руководитель сообщил, что в связи с НДС моя зарплата упадет с 40% до 34%. Да, прайс у нас в салоне поднимется, и зарплата останется на том же уровне, но учитывая, с какой скоростью все сейчас дорожает, накормить семью сейчас становится труднее».
В таких условиях мастер вполне может выбрать «работать на себя» дома. Для салона это не просто потеря специалиста, которого надо заменить. За хорошим специалистом часто уходят и клиенты.
Каждый клиент на вес золота. Но его легко заберет свой же специалист, который понимает, что может просто работать в кабинете и никому не платить и ни с кем не делить свою выручку. И клиент уходит! Потому что все считают деньги, и если им нравится качество работы специалиста, то они готовы уйти за низкой ценой.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944319/0c31a27dec2ea5c49166f4b2dd15a099e3d5e49c.png)
Но тут важно оговориться, что салон в целом часто становится стартовой площадкой для мастера, где он набивает руку, прежде чем уйти в свободную самозанятость. Как объясняет Мария Яковлева в телеграм-канале АПИК: «Сильные мастера давно в салонах не работают. Но если раньше они вырастали и открывали свои салоны. И это была эволюция. То теперь они идут в кабинет. И это деградация».
В сложившейся ситуации АПИК ожидает рост «теневого» сектора, потому что самозанятые специалисты менее уязвимы.
Доступность рынка мешает развитию его участников
Свой салон красоты нередко открывают бывшие мастера, которые получили опыт как специалисты, собрали клиентскую базу, наработали имя и решают развиваться уже как руководители, владельцы бизнеса.
Сменить роль не так сложно: арендовал помещение, оформил ИП, закупил оборудование — и вперед. И, по мнению Дианы Орловой, это тоже мешает рынку.
Нужно иметь мышление руководителя, разбираться в этом и расти. А у нас сейчас все, кому не лень, открывают маленький бизнес в виде самозанятого, ИП или небольшой организации, где сдают места в аренду 1–2 сотрудникам. У руля стоят люди, которые не умеют рулить. И им остается только демпинговать цены, раздавать огромнейшие проценты мастерам и по итогу все равно закрываться — что и происходит сейчас на нашем рынке.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944320/921ef40992cf94be7383c7847a021d7fde93d8c4.png)
Мастера могут расти до руководителей и предпринимателей, но для этого нужно получить базовые знания, образование. Чтобы, перед тем как что-то открыть, человек мог грамотно посчитать экономику бизнеса и правильно выстроить его работу.
Бизнес в сфере красоты становится дороже
Даже без налоговой реформы для салонов красоты было достаточно финансовых сложностей.
Расходы в отрасли стабильно высокие. Значительную их часть отъедает ФОТ (фонд оплаты труда) — мастерам обычно отдают 40% от выручки. Кроме того, есть администратор, а иногда нужны услуги бухгалтера, юриста, кадровика, маркетолога. Есть большая статья расходов на оборудование.
Вести официальный бизнес легальный в нашей стране очень дорого, потому что он сопровождается далеко не только налоговыми платежами ПФР за сотрудников. Есть много дополнительных расходов на специалистов, которые готовы и могут нам помочь. При обороте 1,5 млн рублей чистый доход — 250 000 рублей. И теперь эти 250 000 мы отдадим в налог.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944321/0b1b86dfdc5754879b6786fc3fa90884c845ac0b.png)
Цены растут на все, а значит, увеличиваются и расходы салонов. Как отмечает Алла Волобуева, аренда не падает (а где-то растет), коммуналка растет, дорожают косметика, препараты оборудование. В итоге себестоимость услуги выросла на четверть минимум.
Салоны красоты в РФ ждет сложный год: что из-за этого будет ждать оставшихся клиентов?
Участники рынка в комментариях на «Фонтанке» говорят о том, что в последние полгода небольшие сетевые салоны закрываются, крупные дробятся на разные ИП, меняются юрлица, чтобы не выйти за новые лимиты по НДС. И тенденция к закрытию может сохраниться.
Татьяна Аверина полагает, что введение НДС для отрасли, рост цен на эквайринг и процессинг (1,8–2,2%), снижение лимитов УСН млн рублей, повышение цен на расходники — все это повысит издержки на 20–50%. Ожидается замедление роста рынка до 10–15%, если не будет господдержки.
При этом просто поднять цены на услуги — большой риск. Уже сейчас клиенты сильно экономят. Новый взлет цен — еще больше потерь. В то же время не трогать прайс невозможно, потому что нужно поддерживать зарплаты мастеров.
Если бизнес не справится и не сможет продавать услуги по той стоимости, которая будет и рентабельна и посильна для клиента, то часть салонов закроется. А та часть, у которой нет других возможностей дохода, уйдут в тень.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944322/0b89911e6f00eb7b6185fae4d846f54303f21560.png)
По словам Аллы Волобуевой, большинство салонов идут хитрым путем: официально повышают базовый прайс на 10–15%, но вводят систему абонементов, скидок для постоянных клиентов, акций.
Еще один тренд — «облегченные» версии услуг: не полноценное окрашивание за 8000 рублей, а тонирование за 4000 рублей. Не биоревитализация за 15 000 рублей, а поверхностный уход за 6000 рублей. Это позволяет удержать клиентов с ограниченным бюджетом и не потерять совсем.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944323/9da7740d7d11adf51596ccc09fc36baa9df47f04.png)
Светлана Гришкина также подчеркивает, что рынок сейчас «штормит» не столько из-за спроса, сколько из-за большого количества регуляторных изменений.
Владельцев салонов тревожат риски расширения медицинского лицензирования на часть коммунально-бытовых услуг, новые санитарные требования, внедрение маркировки косметики «Честный знак», ужесточение правил обработки персональных данных и изменение налоговой нагрузки.
/twz/imgs/2026/01/14/12/6944324/5b858700f7b218222842798819bd1d30cda64fc5.png)
Если НДС для бьюти-индустрии не пересмотрят, то ее точно ждет непростой год. Премиум-сегмент будет сохранять позиции, в эконом может уйти часть клиентов из среднего, а вот средний может оказаться самым уязвимым.
В итоге выживаемость бизнеса в 2026 году сильно зависит от сегмента, сервиса и умения работать с клиентом вдолгую. Салонам нужно пересматривать прайс, вводить гибкие условия и активно взаимодействовать с постоянными клиентами, чтобы удержаться на плаву.
/twz/imgs/2026/01/14/17/6944442/298a26cb167c9a9abccecb6c4e4623aa0f51229a.png)
/twz/imgs/2025/12/30/12/6943263/14901dab18741887a3f4d0d9a60bdf3d27ce4fa6.png)
/twz/imgs/2025/12/26/08/6942393/9dc8d7779e07117eed2efe29eeb9dbe155684926.png)
/twz/imgs/2025/12/29/10/6942952/61df337f50893bcb9193b24ef182fc2121c497f6.png)