Компания «ФосАгро» внедрила ИИ-агента на базе нейросетевой модели Сбера «ГигаЧат» для оптимизации работы кадровых служб. Цифровое решение на основе генеративного искусственного интеллекта стало результатом сотрудничества IT-команды Сбера с компанией и партнерами.
На производственных комплексах «ФосАгро», расположенных в нескольких регионах России, работают свыше 24 тысяч сотрудников. Продукция компании поставляется более чем в 100 стран мира. Высокая конкуренция на рынке труда и глобальный масштаб задач потребовали от кадровых служб максимальной эффективности при поиске и трудоустройстве специалистов.
Для оптимизации работы с вакансиями компания внедрила виртуального ассистента, разработанного на базе технологий группы ЦРТ и модели «ГигаЧат» для бизнеса. По словам генерального директора АО «Апатит» (входит в группу «ФосАгро») Дениса Новикова, решение позволяет сэкономить более 93 процентов времени на поиск кандидатов, на 90 процентов ускоряет подготовку и размещение вакансий, а также более чем на 70 процентов сокращает время оценки соискателей. В результате процесс от старта работы с вакансией до трудоустройства сотрудника потенциально ускоряется более чем на 40 процентов.
ИИ-агент способен по запросу анализировать массив резюме, оценивать и ранжировать соискателей по заданным критериям. Цифровой помощник также помогает специалистам кадровых служб готовиться к собеседованиям, формулируя вопросы по необходимым компетенциям и опыту кандидатов. Автоматизация рутинных процессов и более точная оценка позволили сократить количество вакансий и привлечь в компанию высококлассных специалистов.
Решение интегрировано с корпоративной базой знаний «ФосАгро» и сторонней рекрутинговой платформой. Это позволяет ассистенту генерировать ответы с использованием большого объема внешней информации и поддерживать контекст, включая корпоративные термины и аббревиатуры. На первом этапе агент со стопроцентной точностью за секунды определял соответствие социального пакета компании пожеланиям кандидатов в конкретном регионе. Предусмотрена возможность интеграции с другими рекрутинговыми ресурсами.
В планах развития ИИ-агента — дальнейшая автоматизация бизнес-процессов, углубление интеграции с различными сервисами, подключение ассистента к общению с соискателями и решение стратегических задач для развития бизнеса.