С начала работы чат-бота Минздрава Подмосковья «Денис», созданного в 2022 году, им воспользовались более 130 тысяч жителей области. Об этом сообщили в региональном Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи.
«Сегодня многие жители предпочитают получать госуслуги через приложения на своих смартфонах, и цифровые медицинские сервисы идут в ногу со временем. Чат-бот "Денис" — это удобный инструмент, который помогает сэкономить время и упрощает взаимодействие между пациентами и врачами», — отметила министр государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья Надежда Куртяник.
Самой популярной функцией чат-бота является запись на прием к врачу. Ею воспользовались более 100 тысяч человек. Порядка 11,6 тысячи человек с помощью цифрового помощника вызвали врача на дом, и еще более 3,7 тысячи человек заполнили скрининговый опросник «Возраст не помеха».
Кроме того, через чат-бот пользователи могут записаться на диспансеризацию и вакцинацию, телемедицинские консультации, а также онлайн закрыть лист нетрудоспособности. Чтобы воспользоваться ботом, необходимо пройти по ссылке или в поисковой строке мессенджера Telegram набрать «Денис цифровой помощник КЦ МО». Далее следует запустить его и выбрать нужное действие. При этом для записи к врачу следует указать свои контактные данные, серию и номер полиса ОМС. Важно, чтобы пациент был прикреплен к поликлинике в Московской области.