Аналитический центр НАФИ выяснил, какими качествами, по мнению россиян, должен обладать банк для всей семьи. В результате опроса, при выборе семейного банка решающую роль играют безопасность и контроль. Для 48 процентов опрошенных критически важными оказались мгновенные уведомления о подозрительных операциях близких и возможность их оперативной блокировки. Защиту от мошенничества назвали ключевым качеством 34 процента респондентов, гарантию сохранности сбережений — 32 процента.
Российские семьи все активнее пользуются совместными цифровыми сервисами, отмечают авторы исследования. Аккаунты маркетплейсов используют 34 процента россиян, подписки на онлайн-кинотеатры — 32 процента, семейные тарифы связи и интернета — 27 процентов, программы лояльности — 26 процентов. Главными драйверами семейных подписок стали экономия и единая оплата (по 33 процента), а также возможность каждому пользоваться сервисом самостоятельно (30 процентов).
Среди банков, которые россияне ассоциируют с семейным обслуживанием, назван Сбер. Его отметили 40 процентов опрошенных. Среди основных причин респонденты упомянули личный опыт пользования услугами банка (18 процентов) и репутация надежного банка (17 процентов).
При этом само понятие «семейный банк» пока не имеет для россиян четкого определения: 45 процентов семейных россиян затруднились дать ему определение, а 29 процентов сводят его к общему финансовому счету. Это говорит о том, что категория семейного банкинга еще не до конца сформирована в сознании людей, заметили в НАФИ.
Исследование проведено Аналитическим центром НАФИ в июне 2026 года методом онлайн-опроса среди россиян старше 18 лет, проживающих в городах с населением от 100 тысяч человек.