«Роснефть» рассказала о росте интереса клиентов к бесконтактной оплате услуг
Фото: Евгений Одиноков / РИА Новости
Розничная сеть «Роснефть» первой в России в корпоративном секторе запустила сервис оплаты топлива через мобильный телефон. Об этом говорится в сообщении компании.
Клиент может бесконтактно оплачивать топливо на кассе через мобильное приложение «РН-Карт» на всех АЗС под брендами «Роснефть», «BP», «ПТК» и «Башнефть».
В сообщении отмечается, что заключение договора и активация виртуальных топливных карт производится в короткие сроки онлайн без посещения офиса продаж. Воспользоваться виртуальной топливной картой водитель может сразу после ее получения. Для этого необходимо установить на мобильное устройство приложение «РН-Карт» через App Store или Google Play. Мобильное приложение с виртуальной топливной картой позволяет оптимизировать расходы на приобретение топлива и сопутствующих товаров. Сервис доступен и в офлайн-режиме.
Для физических лиц компания совместно с банками МКБ и «Тинькофф» запустила сервис оплаты топлива через мобильные приложения «Мир Привилегий» и «Тинькофф». АЗС на розничной сети ВР («Роснефть» является оператором сети).
С помощью этих приложений можно оплатить топливо, не выходя из автомобиля. В компании сообщили, что за последнее время только по приложению «Мир Привилегий» зафиксирован троекратный рост скачиваний, что подтверждает востребованность такого вида услуг и готовность клиентов оперативно переключиться на дистанционное обслуживание.
«Роснефть» информирует участников программ лояльности о возможности бесконтактной оплаты с помощью e-mail, push и СМС-рассылки. Все кассовые терминалы на АЗС компании (банк-эквайер «ВБРР») позволяют использовать бесконтактные способы оплаты (Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, PayPass, PayWave).
В соответствии со стратегией развития «Роснефть-2022» компания активно внедряет цифровые решения для увеличения скорости и качества обслуживания клиентов. «Роснефть» использует мобильные сервисы для оплаты топлива как в сегменте B2B, так и B2C.