Стюардессы отказали пассажирке-инвалиду в кресле и вынудили выбираться ползком
Фото: unsplash
Пассажирка самолета была вынуждена покидать борт ползком, так как стюардессы отказались предоставлять ей инвалидное кресло бесплатно. Об этом пишет Daily Mail.
Австралийка Натали Кертис летела рейсом Jetstar из Сингапура в Бангкок — во время посадки на рейс девушке предоставили специальную инвалидную коляску, которая помещается в проходах самолета. Однако, когда туристка приземлилась в столице Таиланда и ей потребовалась та же самая услуга, бортпроводники отказались давать кресло бесплатно и вынудили уйти с борта самостоятельно.
По словам Кертис, она действительно пыталась обсудить проблему с членами экипажа, однако они всего лишь стояли и смотрели на нее и ничего не пытались предпринять. Отмечается, что туристка путешествовала с подругой, однако из-за больного колена приятельница не могла помочь Кертис — в итоге австралийке пришлось ползти к выходу на руках.
В авиакомпании заявили, что не взимают плату за использование инвалидной коляски для посадки или высадки из своих самолетов, однако после прибытия в Сингапур возникла небольшая заминка. Пассажирке предложили полный возврат средств за авиабилет и дополнительную компенсацию.
Ранее в октябре в Британии сотрудники аэропорта Гатвик отказались извиняться за то, что сломали инвалидную коляску, принадлежащую пассажиру с ограниченными возможностями.