«Яндекс» представил ежегодный отчет о прогрессе в области устойчивого развития за 2023 год. Он посвящен тому, что было сделано компанией в прошлом году в приоритетных направлениях — таких, где она может принести наибольшую пользу обществу, бизнесу и окружающей среде.
Технологии для общества — основа направлений и целей устойчивого развития компании. В прошлом году она продолжила вкладываться в образовательные проекты, развивать системную благотворительность, адаптировать сервисы под потребности людей с особенностями здоровья, разрабатывать новые меры поддержки для партнеров и внедрять экологические инициативы.
Рассказываем о некоторых из них.
Более одного миллиона пользователей округляли стоимость заказов в восьми сервисах «Яндекса» в пользу благотворительности на конец 2023 года. Более 500 НКО получили поддержку в рамках постоянных программ фонда «Помощь рядом».
Яндекс Go и сервисы доставки («Еда», «Лавка», «Доставка» и «Деливери») опубликовали политики безопасности. Они посвящены инструментам, которые защищают пользователей и партнеров на всех этапах взаимодействия с сервисами.
В 2023 году «Яндекс» инвестировал в цифровую безопасность более шести миллиардов рублей. Средства были направлены на усиление защиты данных пользователей, повышение безопасности инфраструктуры и развитие технологий для борьбы с мошенниками.
Более 600 тысяч поездок совершено с выбором специальных опций в России для людей с особенностями здоровья. Такой экран в приложении Яндекс Go теперь есть в восьми странах работы сервиса. Количество поездок, в которых использовались специальные опции, превысило один миллион. Количество водителей с нарушением слуха, которые сотрудничают с Яндекс Go, превысило 2000.
На 18 процентов выросло число водителей-женщин, начавших сотрудничество с Яндекс Go в России. В 2023 году в парке Яндекс Go появились самокаты собственной разработки Wind, которые спроектированы с учетом специфики и дорожной инфраструктуры городов России.
В 2023 году в приложениях Go и «Лавка» у пользователей появилась возможность поощрять водителей такси и курьеров, которые хорошо выполнили заказ. Теперь они могут рассказать в приложении о мечте, на которую копят. Заказ с указанной мечтой приносил курьерам и водителям в среднем на 31 процент больше чаевых.
«Яндекс» остается одной из немногих компаний в мире, которые предоставляют водителям и курьерам программу страхования от болезней и несчастных случаев для защиты их дохода 24 на 7.