Федеральная торговая комиссия (FTC) США запретила производителям устанавливать на ноутбуки защитные пломбы, мешающие ремонту. На это обратило внимание издание TechSpot.
Сотрудники FTC направили крупным производителям компьютеров и комплектующих — ASRock, Zotac и Gigabyte — письма, запрещающие препятствовать ремонту своих ПК. В том числе представители властей США заявили, что наклейки и пломбы, затрудняющие ремонт оборудования, считаются незаконными.
По словам журналистов TechSpot, речь идет о наклейках, на которых обычно написано, что «гарантия аннулируется при удалении». Наклейки и защитные пломбы размещаются таким образом, что мешают выполнять обслуживание и ремонт.
«Эти письма предупреждают компании о том, что ограничение права потребителей на ремонт нарушает закон», — заявил директор Бюро по защите прав потребителей FTC Сэмюэл Левин. По его словам, производителей уведомили о том, что они должны изменить свои правила поддержки клиентов.
Согласно отчету исследовательской группы US PIRG, американцы ежегодно тратят 40 миллиардов долларов из-за невозможности отремонтировать свои гаджеты. «Компании не хотят, чтобы вы меняли аккумулятор — они хотят, чтобы вы купили новый телефон», — заметила представитель фирмы iFixit Оливия Уэбб.
В конце июня стало известно, что корпорация Apple упростит процесс замены батареи iPhone. Благодаря новой конструкции аккумулятор будет «выскакивать» из корпуса.
