В Госдуме 28 января рассмотрят законопроект о защите граждан от навязывания им дополнительных платных товаров и услуг. Детали документа раскрыл глава нижней палаты российского парламента Вячеслав Володин.
По словам политика, по результатам анализа стало известно, что чаще всего россияне сталкиваются с такой проблемой при покупке авиа- и железнодорожных билетов дистанционным способом. «Люди даже не замечают, как автоматически им предоставляют дополнительные платные услуги в виде страхования, смс-оповещения и т.д.», — констатировал спикер. Другим распространенным способом, с которым сталкивалась почти половина опрошенных, он назвал замену положенных по полису ОМС услуг на платные.
Как объяснил Володин, в рамках документа, о котором идет речь, в частности, предлагается запретить навязывание дополнительных товаров, услуг и работ до заключения основного договора, исключить проставление автоматических отметок о согласии на их приобретение, дать гражданам право отказаться от оплаты навязанных товаров, работ и услуг и требовать возврата уже списанных в связи с этим средств. Также проектом предусматривается недопущение формирования продавцов условий, предполагающих изначальное согласие на приобретение дополнительных услуг и товаров.
С 2023 года в России действуют штрафы за навязывание дополнительных товаров и услуг. Соответствующая статья Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) подразумевает ответственность как для должностных, так и для юридических лиц. Так, за необоснованный отказ от рассмотрения требований потребителя, связанных с нарушением его прав, или уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке для первых предусмотрен штраф в 15-30 тысяч рублей, для вторых — 100-300 тысяч.