Альфа-Банк получил премию The Economic Observer в номинации «Технологический лидер мирового уровня» (World-Class Technology Leadership Award).
По мнению китайских экспертов, Альфа-Банк успешно проводит цифровую трансформацию.
Альфа-Банк использует искусственный интеллект для создания ИИ-ассистентов и сервисных платформ.
Например, служба поддержки клиентов можетотвечать на запросы клиентов, помогать решать проблемы и повышать эффективность обслуживания. Также проводится анализ больших данных.
«Уже третий раз за последние несколько месяцев наш банк получает признание в Китае. Награда за технологическое лидерство мирового класса – важное достижение не только для Альфа-Банка, а для всей российской финансовой сферы. Российские технологии развиваются и занимают ведущие позиции в мировом масштабе. Я горжусь тем, что мы являемся частью этого прогресса», — поделился глава Альфа-Банка Владимир Верхошинский.