В 12 городах, где есть усадьбы Деда Мороза (Великий Устюг, Москва, Омск, Сочи, Санкт-Петербург, Архангельск, Смоленск, Барнаул, Казань, Ижевск, Петрозаводск и Хабаровск), в отделениях «Почты России» помощники Деда Мороза рассказали о его номере. Номер также появился на почтовых ящиках, и если позвонить по нему, отвечает Дед Мороз от Т-Банка.
В городских пабликах появились видео и фотографии помощников Деда Мороза в отделениях «Почты России». Например, в Хабаровске посетители встретили веселую «снежинку», которая поздравила всех с наступающими праздниками, пообщалась с детьми и рассказала, что теперь Деду Морозу можно не только отправить письмо: у него появился личный номер. Белые и бурые медведи, сказочные олени и другие новогодние персонажи попали на камеры в отделениях в Омске, Казани, Смоленске и в Петрозаводске.
Т-Банк второй год подряд запускает телефон Деда Мороза, по которому дети по всей стране могут поделиться своими новогодними желаниями в режиме реального времени. До 15 января 2026 ему можно позвонить по номеру 89933680176, загадать желание и обсудить новогодние фильмы или планы на праздники.
Решение реализовано на базе собственной большой языковой модели (LLM) T-Pro, которая разработана в AI-центре Т-Банка и используется в экосистеме группы «Т-Технологии».
Как отмечают в Т-Банке, LLM-Дед Мороз — это виртуальный помощник, который ведет живой диалог с детьми в режиме реального времени. Ему можно рассказать о самом заветном желании и обсудить планы на праздники, любимые фильмы или семейные традиции. После разговора ребенка с Дедом Морозом взрослым клиентам Т-Банка направляется суммаризация звонка в чате приложения.
За первую неделю работы сервиса до Деда Мороза дозвонились более 120 тысяч раз, сообщили в Т-Банке.