ИИ-агенты в ближайшие 2–3 года существенно изменят рынки: уберут посредников и трансформируют рекламную модель, поскольку на агента невозможно влиять ничем, кроме цены и объективных характеристик товара. Об этом первый заместитель председателя правления Сбера Александр Ведяхин заявил в программе «Поздняков» на НТВ.
«На моего агента, который хочет купить высокотехнологичную матрешку, невозможно влиять ничем, кроме цены и условий — объективных характеристик. Ему все равно, какой ролик идет на телевидении или какая таргетная реклама летит. В лучшем случае он просто проверит качество, цену и параметры», — отметил Ведяхин. По его словам, это означает принципиально иную конкуренцию — не за внимание потребителя, а за реальные характеристики продукта.
Ведяхин также указал, что агентная экономика максимизирует выгоду конечного потребителя за счет устранения посредников, что является вызовом в том числе для банков. Условия по основным продуктам, по его оценке, будут выравниваться, поскольку ИИ-агенты станут автоматически находить наилучшие предложения. Платформа для автономных сделок между агентами в Сбере уже запущена — по словам Ведяхина, это вопрос времени, когда на ней появится достаточное количество агентов и сформируется доверие к ним.
По прогнозу топ-менеджера, в ближайшее время начнут появляться агенты, работающие на стороне частных клиентов для получения максимальной выгоды конкретного человека. Рекламная модель при этом также претерпит значительные изменения, характер которых пока сложно предсказать.