Искусственный интеллект используется при выдаче 99,9 процента кредитов физическим лицам в Сбере, а каждый второй оборотный кредит для юридических лиц также выдается с его помощью. Об этом первый заместитель председателя правления Сбера Александр Ведяхин заявил в программе «Поздняков» на НТВ.
«Уже сейчас каждый второй оборотный кредит выдается с помощью искусственного интеллекта для юридических лиц. Для физических лиц это 99,9 процента», — отметил Ведяхин. По его словам, это дает существенный рост производительности и позволяет клиентам получать быстрое подтверждение, более качественные сервисы и лучшие условия.
Говоря о влиянии ИИ на рынок труда, Ведяхин привел данные анализа более 22 миллионов вакансий в России: в них было выявлено около 13,5 тысячи навыков, которые агрегируются примерно в 450 профессий. По его оценке, с приходом ИИ меняться будут не профессии как таковые, а конкретные навыки внутри них. При этом особую ценность приобретают soft skills — умение общаться, работать в команде и выстраивать коммуникацию. Hard skills, напротив, поддаются быстрому освоению.
Ведяхин также затронул тему защиты мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». По его словам, приложение, загруженное с доверенных ресурсов, обеспечивает надежную защиту от мошенников на всех основных моделях телефонов и платформах. Тем, кто не может скачать его через App Store, он рекомендовал обратиться в любое отделение Сбера, где приложение установят доверенным способом.