Добрый день.

Как Вы думаете какие перспективы марки Мазда в 2009 году в России, в связи с тем, что доллар и йена постепенно укрепляется, а это отразится на стоимости ваших машин.

Спасибо.

Как финансовый кризим сказывается на продажах в России?

И на компании вообще?

Чем вы объясняетете успех автомобиля в России?

Спасибо

Добрый день.

Подскажите пожалуйста почему отличаются цены на автомобили в Московских салонах и в региональных представительствах. Я проживаю в Ростове-на-Дону и для меня выгоднее поехать в Москву за машиной нежели брать ее у себя в регионе.

Спасибо.

Кого Вы видите в качестве основных конкурентов новой "тройки" в России?

Когда новая Mazda3 доберется до российского рынка? И какова прогнозируемая ее цена?

Добрый день.

Назовите сроки начала продаж в России новой mazda3 и ориентировочные цены.

Я поздравляю компанию с выпуском новой модели мазды 3. Надеюсь, что машина будет иметь столь же большой успех у наших покупателей, что и нынешняя модель. Как обладатель трешки 2008 года выпуска, от лица многих владельцев авто этого года выпуска хочу задать уже наболевший вопрос: почему в большинстве мазд3 2008 года выпуска очень плохо работает радио? Почему, несмотря на неоднократные обращения владельцев авто с этой проблемой к официальным дилерам Мазды, даннная проблема не была решена? Уже около полугода существует данная проблема, но никакого официального ответа и решения предложено не было.

Очень хочется надеяться, что компания, выпускающая новую линейку автомобилей, в состоянии не забывать о своих старых клиентах и решить не столь уж сложную проблему.

Не планирует ли автоконцерн приступить к производству и поставкам в РФ (или производству в РФ) бюджетных моделей, наподобие Шевроле Ланос? Было бы очень интересно увидеть на рынке 4-дверный седан от "Mazda" с ценой в районе 250 000 р.

Добрый день.

Очень хотел к весне приобрести Мазду 3, единственное что смущает, это низкий клиренс, т.к. люблю выезжать на дачу и природу. Есть ли возможность повысить его? Спасибо.

Добрый день

К кому можно обратиться(тел., адресс) по гарантии на автомобиль Мазда, если дилер отказывает в ремонте, замене детали по гарантии

Подскажите, куда обратиться и как повлиять на официального дилера, если качество послепродажного обслуживания автомобиля мягко говоря неудовлетворительное?

Как вы считаете, не утратит ли Мазда свою индивидуальность после обновления дизайна как например авто Митсубиси Галант (старые 7ые и 8ые до сих пор считаются однимим из самых стильных) или Шкода Актавия например? ведь сейчас таже "тройка" смотрится предпочтительней, чем остальные автомобили. Не получится ли так, как с новым Лансером Митсубиси, который многие считают провалом, и недостойным продолжением линейки Лансеров? Спасибо.

Почему мазда в России дорожает, а в США такие же машины стоят значительно дешевле?

Вопрос сразу от целой прослойки оплативших и ожидавших mazda покупателей:

1) Как так получилось, что мне пришлось ждать машину полгода, я предоплатил её наличными на 100%. А за неделю до обещанного срока выдачи, машина вдруг подорожала на 100 000 рублей?

Было сказано, что никого не волнует моя предоплата и сейчас идет процесс по возвращению денег, которые крутил салон в течении времени ожидания.

2) В чем заключается стратегия Mazda, когда во время кризиса стоимость машин увеличили на 10%, на фоне предновогодних скидок - подарков от конкурентов и в целом понижения цен на рынке?

Доллар подорожал и вы немедленно подняли цены. Почему же когда доллар становился дешевле вы не снижали цены? Насколько мне известно, в период когда доллар опустился до рекордных отметок, цены на автомобили в США оставались неизменными. Где же логика?

Добрый день,

Подскажите пожалуйста как же Ваша компания будет решать проблему в ростом стоимости автомобилей (выпадение из своей ниши)? К примеру: в асгусте Mazda 3 2.0 на автомате, не спорт стоила около 650 т.р., теперь же около 730т.р., т.е. разница в 80 т.р. Это же огромные деньги, учитывая общую ситтуацию с кредитованием и проблемами на финансовом рынке в частности - рост йены - общие продажи падают, да еще и цена растет. Я желаю Вам только удачи.

Спасибо за авто.

Здравствуйте! Меня интересует один вопрос: почему, в то время как цены в связи с экономическим кризисом снижаются, Мазда дорожает? Причем значительно!?

Я слышал, что компания Mazda занимается разработкой модели CX-5. Правда ли это? Есть ли определенность по срокам появления данной модели в РФ?

Есть ли возможность поставлять MPV дляч России или с минимальными зменениями данную модель внедрить в России?

Добрый день!

Многие жалуются на стук рулевой рейки в новой мазда 6.Скажите будет ли модифицированная рейка.

Спасибо.

Добрый день!Как для девушки, объясните пожалуйста преимущества новой машины Mazda? Какая из моделей Mazda наиболее на Ваш взгляд подходит начинающему водителю?

Спасибо, Анна.

Добрый день.

Планируете ли Вы расширять сеть станций технического обслуживания и в частоности будут ли созданы сервисные центры в кокой либо из следующих областей:Курская, Белгородская, Воронежская?

Спасибо.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему Мазда так неохотно идет в регионы? К примеру в Тулу. Я как работник одной из автокомпаний, знаю, что у нас несколько фирм который год пытаются добиться здесь официального дилерства. Ходят вполне обоснованные разговоры, что кто-то в Вашем представительстве просто ждет кто больше даст взятку. А такая практика при получении дилерства к сожалению в нашей стране распространена. Спасибо.

есть ли у Вас заводская спортивная команда? почему ни в кузовных чемпионатах не в ралли Ваши машины не выступают? какие перспективы у MAZDA MPS??? Если же у вас есть заводская спортивная команда, не могли бы Вы мне предоставить автомобиль МАЗДА в боевой расскраске Вашей спортивной команды, для продвижения бренда МАЗДА!а в часности его спортивного подразделения! СПАСИБО!

1. Когда появится навигационная система для России?

2. Когда количество дилерских центров в Санкт-Петербурге позволит не стоять в очереди на кузовной ремонт по 2-3 месяца?

почему такая проблема с картами?

Есть карты даже для забытой Богом Турции...

В чем проблем сделать карты для России? Будьте первыми!

Три года откатал на Mazda6 Touring. Впечатления только положительные. И так сложилось (очереди, хотел "трешку", нехватка средств), что я Вам изменил: купил Toyota Auris, которая, полное разочарование и неудовлетворенность.

Почему Вы не проводите никакой политики по сохранению своих клиентов? Не дорожите нашей преданностью и любовью к Вашим машинам?

Благодарю.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, политику ценообразования на зап. части у дилеров. Цены на порядок (практически в 2 раза) выше, нежели на заказ у других поставщиков! Например, в Ростове, свечи стоят 1250 за шт, такие же на заказ у сторонних компаний - 700 р.

Добрй день. Я принципиально не купил новую шестую мазду из-за слабого двигателя 2.0...какой он слабый я понял после тест-драйва. Почему на американском рынке есть более мощные двигатели на этой модели а у нас нет?

По моему мнению спрос на эту машину был бы больше, а пока за ярким дизайном машины стоимостью в миллион рублей совсем ничего не стоит. Двигатель 2,4 тоже не решает этой проблемы и потом он с мкп. Купил другую машину, хотя изначально хотел эту.

Спасибо.

Приветствую!!! Будет ли и, если да то когда, выпускаться новая модель МХ-6??

Уделяет ли Мазда в России хоть какое-нибудь внимание вопросу улучшения профессионального поведения и профессиональной этики у своих консультантов и сотрудников, работающих в представительствах/диллерствах? Был неприятно удивлен когда на себе ощутил как фирма при работе с клиентами позволяет себе фокусы, достоиные шайки напёрсточников на улице, но никак не солидного (на первый взгляд) представительства. При продаже машины консультант озвучил одни сроки поставки, а в договоре (который я полагаясь на его чистоплотность подписал без досконального изучаения) были отражены совершенно другие!

Добрый День! Хочу узнать как расматриваются жалобы покупателей на сотрудников вашим представительств и принимаются ли хоть какие то меры?

2. Когда закончатся очереди по 2 месяца на гарантийный ремонт?

Скажите пожалуйста, почему официальные дилеры Mazda в Москве ремонтируют автомобили, которые постарали при ДТП (не гарантийный ремонт) по записи, которая в среднем длится 3-4 месяца?

вопрос про "разнобой" в трактовке гарантийности и негарантийности случаев.

у меня, на новой Мазда 6, с установленным CD changer, через пару месяцев заел сд чейнжер, тоесть диски перестали выгружаться.

когда я приехал ко одному дилеру (УС Импекс), то они радостно взяли машину, после чего сообщили мне, что случай негарантийный так как я использовал, наверное, нелицензионные (!) диски.

я попросил отдать мне машину. мне ее отдали только после оплаты 800р за диагностику сд чейнжера. в ответ я взял с них письменное подтверждение отказа от гарантийности ремонта (все бумаги имеются).

Я поехал к другому дилеру, который и признал, что это гарантийный случай, так как никаких повреждений не было зафиксировано, просто сломался механизм, и заменил мне этот блок бесплатно.

что делать в таких случаях?

здесь не только потерянное время, но и навязанный "платный осмотр" - 800р...

честно говоря я подготовил даже бумагу под названием досудебная претензия и отдал ее дилеру, по которой они отказались хоть чтото делать.

Идти в суд? или чтото еще делать?

может такие проблемы решать Мазда Россия?

Здравствуйте.

Хотелось бы узнать, что предпринимается Маздой для улучшения качества обслуживания клиентов в дилерских центрах?

Конкретный пример - а/м прождал 2 месяца кузовного ремонта, после чего 4 месяца провел в кузовном цеху, при фактической продолжительности работ в одну неделю. Дилер все это время скрывал состояние ремонта, ссылался на свою загруженность, сотрудники многократно хамили и затягивали проведение каждой операции. В итоге работы были выполнены не полностью и некачественно. И это - один из крупнейших дилеров в Москве.

Существует ли процедура проверки/аттестации дилеров? Есть ли обратная связь между представительством Мазды в России и покупателями? Куда обращаться с претензиями по качеству обслуживания?

Спасибо!

Почему машину на гарантии можно чинить только у дилеров, почему бы не сделать авторизованные техцентры которые будут заниматся только починкой, а не продажей и починкой?

А то очереди на ремонт у официальных диллеров, составляют примерно 2 месяца!!! А гарантию терять не хочется...

Купил пару лет назад Mazda3 в компании Dreamcar, ездил не знал проблем, но пару месяцев назад машина начала глохнуть, а на днях и вовсе отказалась заводиться. На сервисе сказали - проблема в стартере и что мне придется подождать его три недели! Моя работа связана с постоянными поездками, придется ездить на такси.

Неужели у крупного регионального дилера нет склада, или такой популярной запчасти нет на складе в Москве? Да и как то я сомневаюсь, что самолет из Японии будет лететь три недели. Что посоветуете мне делать?

Несколько вопросов:

1. Отчего настолько велики сроки поставки запчастей и аксессуаров дилерами Мазды? недавно был вынужден ждать поставки переднего правого стекла в течение 3 недель. До этого ждал запчасти около полутора месяцев.

2. Стоимость акессуаров. Крышка кузова на пикап у Мазды стоит две с половиной тысячи долларов. Такая же, но не через дилера стоит полторы тысячи. Таможенные пошлины уплачиваются в обоих случаях. Планируетсяли формирование более лояльной к потребителю ценовой политиики?

3. не планирует ли представительство открывать собственную торговую сеть?

Здравствуйте!

Существует ли в компании Мазда жесткий временной регламент по доставке запчастей для осуществления гарантийного ремонта?

Дело в том, что в моем гарантийном автомобиле

Мазда 5 вышел из строя подогрев водительского сиденья. У дилера, к которому я обратился (компания "Автопойнт", Санкт-Петербург), мне сказали что приблизительный срок доставки 4-6 недель. Мне кажется, что такой срок выполнения гарантийных обязательств несуразен. Хотелось бы разъяснений.

Здравствуйте,

являюсь счастливым владельцем мазда3. Увы, это версия с максимальным набором опций, но с двигателем 1.6. Возможно ли официальным путем пройти доработку двигателя, ради увеличения мощности? Интересует именно официальная доработка, либо установка турбин, либо как-то еще.

Почему в России не представлена продукция MazdaSpeed, которая по моей информации является "домашней тюнинг студией" Mazda?

Спасибо

Планирует ли компания начать поставки (а может быть и сборку)коммерческих грузовиков в Россию с полной массой до 3500 кг? То есть одноклассников Nissan Cabstar и Газелей? Если да, то когда, по какой ориентировочно цене и в каких комплектациях?

Расскажите, пожалуйста, где происходит производство (сборка) различных автомобилей Мазда (2, 3, 5, 6, и.т.д.) или их крупных узлов и платформ? Повлияет ли продажа акций компанией Форд на степень заимствования их технологий (Global Shared Technologies)?

Очень многим было бы интересно почитать историю появления той или иной модели автомобиля в разрезе сотрудничества с Форд с техническим уклоном, например, почему ранняя Мазда2 (DY) отказалась от двигателей ZY/ZJ в пользу FXJA и наоборот, в Mazda3 стали ставить Z6/LF, про платформы на Мазда3 и Ford Focus II и т.д.

Какое у компании отношение к автомобилям с правым рулем, находящимся в России?

Здравствуйте. Так как в стране много машин японского производства (праворуких), планируется ли открытие магазинов запчастей для праворуких моделей, так чтобы запчасти доходили до потенциального покупателя без посредников?

У моей "Mazda3 2008 седан" очень сильно нагреваются передние противотуманные фары. Такое ощущение, что если на них попадет вода, они сразу лопнут. Я даже боюсь их включать. И так у большинства владельцев. Что вы можете посоветовать в связи с этим недостатком?

Добрый день.

Вот собираюсь приобрести а/м Mazda ,вопрос : Есть-ли у вас служба эвакуации и быстрой технической помощи на дорогах ,такой как например у Ниссана ?

Добрый день.

Хотелось бы понять вот что.

Приехав на диллерскую СТОА и отремонтировав там же автомобиль получил заказ-наряд, который предоставил в страховую компанию. После проверки нормативов указанных в заказ-наряде с использованием программы Audatex, страховая отказала в оплате в полном объеме, ссылаясь на то, что нормативы завода изготовителя (по программе Audatex) завышены (приблизительно в 2 раза). Обратившись к диллеру получил ответ, что мы "закрываем" по "своей внутренней" программе и никаких комментариев давать не обязаны. Исходя из логики "своей" программы, можно говорить о том, что на замену (например) лампочки в блок-фаре необходимо 10 н/ч????

Вопрос: Может ли официальный диллер mazda "закрывать" заказ-наряд по "своей" программе, если же нет, то с применением какой программы это делается?

Спасибо.

Добрый, день!

Являюсь счастливым и чрезвычайно довольным обладателем матрешки. У ваших автомобилей есть самое главное - удовольствие от вождения и надежность. По возможности прошу ответить на следующие вопросы:

1. Будет ли следующее поколение Mazda 3 MPS оснащено системой полного приводом (от покупки Mazda 3 MPS 2008 г. останавливает только этот факт).

2. Планируется ли в обозримом будующем введение новой модели седана Mazda в премиум сегмент (Lexus, Infinity, BMW 5,7 Volvo S80)? (с маркой не хочеться расставаться, но ничего действительно премиального в Вашей линейке нет, в отличии от например той же Toyota, с которой начать водительскую жизнь можно на Yaris и закончить на заднем седенье того же Lexus:)

3. Есть ли в планах компании создание собственного финансового института для кредитования клиентов по сравнительно низким процентным ставкам, как например это делает Toyota и GM.

4. Планируется ли улучшение качества шумоизоляции Mazda 3 ( у нас в семье есть Mazda 3 2005 и 2008 г.) - на слух шумоизоляция абсолютно одинаковая и действительно хуже чем у многих одноклассников)

Спасибо

Когда появится давно обещанная CX-7 с дизельным мотором и будет ли на ней автомат

Есть ли у Mazda планы построить свой завод в России?

Добрый день! Три года назад сел в мазду 6 седан 2.0 и теперь вся моя жизнь сплошной zoom-zoom! Очень признателен всем работником компании Мазда за отличную работу. Кроме шестерки приобрел rx-8, сейчас жене покупаем мазду 3, в январе хочу себе взять mx-5. В связи с этим вопросы: 1).Как бороться с вашими дилерами в москве? сначала пытались продать БИТУЮ трешку, всячески задерживают авто, и др. проблемы. Разговор только о новых автомобилях. 2) поскольку наша семья является Вашим постоянным клиентом предусмотрены ли в таких случаях скидки на покупку новых авто/обслуживание?

3) собираетесь ли Вы собирать авто в России? вопрос принципиальный, ВСЕ авто, собираемые в России, не отвечают требованиям завода-изготовителя, проверенно нами - факт. В этом случае Мазда может потерять своих клиентов.

Добрый день. Rx-8 уже как 5 лет на рынке. Планирует ли Mazda в ближайшее время выпустить новый автомобиль с роторным двигателем?

Mazda также популярна в Казахстане. Я лично выбрал бы только эту марку. Так когда наконец-то Mazda придет и в Казахстан ?

С уважением.

Азыч

Добрый день.

Почему в Россию не ввозятся модели Mazda 2 мощностью 75 и 86 сил?

Спасибо.

Здравствуйте, у меня вопрос про конкретную модель, это Mazda BT-50. Я сейчас выбираю пикап, и честно говоря не могу понять политики компании Mazda в этом сегменте. В то время как компания Mitsubishi снижает цены на свой L200, компания Mazda наоборот, берёт и выпускает модель BT-50 с лёгким рестайлом и еще больше увеличивает цены! И это при том что тот же L200 много более хорошо оснащён, имеет климат контроль, более "навороченную" раздатку и т.д. На что расчитывает компания Mazda в данном сегменте проводя такую политику, явно проигрывая конкурентам в оснащённости и начинке, и при этом еще и с большей стоимостью? Можно ли ожидать что цены всё же станут более приемлемыми, да и начинка у пикапов Mazda всё же станет более разнообразной (как минимум появится тот же климат-контроль, омыватель фар (всё ж машина для бездорожья) и т.д.).

Не планирует ли в ближайшее время компания Mazda выйти из-под влияния почти обанкротившегося концерна Ford? Спасибо.

Планирует ли концерн выпуск компактных автомобилей, типа Toyota iQ? Когда появится в России Mazda 1?