В Сбербанке начали восстанавливать работу приложения после сбоя
Фото: Максим Блинов / РИА Новости
Пользователи мобильного приложения «СберБанк Онлайн» испытывают сложности с работой сервиса, следует из данных Downdetector, который фиксирует отчеты о сбоях. В пресс-службе банка сообщили ТАСС, что работы по восстановлению приложения уже начались.
В Сбере отметили, что часть пользователей могла столкнуться с проблемами при отображении баланса по картам и вкладам. «Все остальные сервисы банка работают в штатном режиме. В самое ближайшее время технические специалисты исправят ситуацию», — отметили в пресс-службе.
По данным Downdetector, на пике — около 13 часов дня — о проблемах с работой сервиса сообщили около 500 человек. Большинство жалоб клиентов было связано с переводами средств — об этом написали 43 процента пользователей.
Еще 41 процент пожаловался на неполадки в работе мобильного банкинга, 16 процентов столкнулись со сложностями с онлайн-банкингом. Больше всего жалоб поступило из Москвы и Санкт-Петербурга.
Ранее в мобильном приложении СберБанк Онлайн появился новый сервис «Дать в долг», который поможет пользователям не забыть о полученной или данной в долг сумме. С его помощью можно зафиксировать передачу денежных средств и срок их возврата.