Купившим путевки за рубеж после введения санкций россиянам дали советы

Эксперты туристической отрасли дали советы российским туристам, купившим туры за рубеж после введения санкций на фоне ситуации на Украине. Их рекомендации публикует Пятый канал.

Туроператоры порекомендовали отечественным путешественникам, которые успели оплатить путевки во временно недоступные страны, «заморозить деньги до лучших времен» или перебронировать отдых, выбрав открытые государства. Если направление уже официально закрыто, специалисты рекомендуют не откладывать написание заявления на возврат средств. При этом главное правило — ни под каким предлогом не расторгать договор.

«Денежные средства направлены на что? На реализацию туристского продукта. Если нет туристского продукта, денежные средства подлежат возврату. В данном случае туроператор освобождается только при условии добровольного возврата денежных средств», — посоветовал юрист Эдуард Шалоносов. При этом обращается внимание, что компании могут удержать комиссию только если она прописана в договоре, рейс не был отменен, а отказаться от поездки клиент решил сам.

Ранее в феврале юристы дали россиянам советы по возврату денег за поездки на юг страны после временного закрытия ряда аэропортов региона и отмены рейсов. Эксперты отметили, что наиболее верный вариант действий для отечественных путешественников в настоящее время — перенести тур на более поздние даты.