Билайн отменил более 20 старых тарифов

Компания «Вымпелком» (бренд билайн) запустила новый тариф-конструктор UP, который заменит основную линейку тарифных планов оператора. Новинка станет альтернативой более чем 20 продуктам, которые ранее были доступны для подключения, сообщает компания. Об этом «Ленте.ру» сообщили в пресс-службе оператора.

Тариф UP стал следующим этапом развития тарифа-конструктора, появившегося у билайна в октябре 2021 года вместе с обновлением бренда. Исследования компании показали, что 49 процентов абонентов пользуются опцией, позволяющей адаптировать тарифный план под свои нужды.

Особенностью нового тарифа станут пять персонажей, которых в компании назвали апперами. Это пчела Базя, дракон Юнг, котик Пуш, робот Пинг и панда Тапа. Каждый из них имеет собственную суперсилу, которые позволят абоненту ежемесячно получать нужные ему бонусы от дополнительных минут до скидок на звонки за рубеж. В компании сделали ставку на простоту и геймификацию пользовательского опыта, при этом придерживаясь озвученных ранее стратегических приоритетов — в центре внимания остаются клиент и его потребности.

Суперспособности апперов учитывают особенности использования услуг связи, наиболее распространенные у клиентов билайна. Так, пчела Базя дает возможность делиться своими минутами и трафиком с членами семьи со скидкой 50 поцентов, дракон Юнг дарит неограниченный доступ к YouTube и TikTok, а котик Пуш обеспечивает приоритетное обслуживание в службе поддержки клиентов и дает в 1,5 раза больше интернета в роуминге без доплаты.

Робот Пинг ориентирован на приезжих — он дарит дополнительные 30 минут голосовых вызовов на номера Узбекистана, TCELL Таджикистана, Beeline Кыргызстана и Beeline Армении. Панда Тапа, в свою очередь, дает скидку 20 процентов на абонентскую плату для клиентов старше 60 лет и помогает защититься от подключения нежелательных подписок.

Таким образом, каждый из апперов — это заранее собранный набор настроек тарифа под разные сегменты аудитории, и заменять выбранного персонажа другим можно сколько угодно раз. Помимо использования суперсил клиент может дополнительно настроить тариф UP под себя, добавив минуты и гигабайты, либо, напротив, убавив ненужные сервисы.

Каждый из пяти апперов имеет 36 вариантов настроек, что в итоге дает 180 вариантов базового наполнения тарифа UP и более 1000 комбинаций с дополнительными опциями, подсчитали в компании.