Сбербанк предложил услугу бронирования времени посещения офиса через виртуального помощника, сообщил первый зампред правления кредитной организации Александр Ведяхин.
«Уже сейчас, с начала сентября розничным клиентам доступна новая услуга — они могут записаться в офис Сбербанка с помощью наших виртуальных ассистентов», — сказал Ведяхин в кулуарах форума «Банки России — XXI век».
Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо в мобильном приложении банка сказать виртуальному ассистенту: «Записаться в офис», и он предложит на выбор ближайшие отделения и удобное время визита, пояснил банкир.
Также банк запустил эксперимент по онлайн-бронированию времени посещения офиса для юрлиц.