Количество активных розничных клиентов Газпромбанка к началу 2023 года превысило четыре миллиона человек. Это следует из опубликованных итогов развития розничного бизнеса банка в 2022 году. Розничный кредитный портфель банка преодолел отметку 840 миллиардов рублей. Ипотечный портфель Газпромбанка превысил 422 миллиарда рублей. Всего за прошедший год банк выдал около 220 тысяч ипотечных кредитов на сумму 98 миллиардов рублей.
Основным драйвером роста стали льготные программы, сообщили «Ленте.ру» в пресс-службе банка. Кроме того, росту портфеля способствовали запуск новых программ, в частности «Ипотека для IT-специалистов», специальные акции по кредитам, рост доли автоматического одобрения заявок.
увеличены дистанционные выдачи потребительских кредитов Газпромбанка, который активно развивал цифровизацию текущих процессов
Значительные результаты показало автокредитование. Так, объемы выдач автокредитов за 2022 год составили 17,6 миллиарда рублей (плюс 330 процентов). Такие результаты связаны в первую очередь с развитием дистанционного оформления кредитов и запуском их продаж в более 1 тысячи дилерских центрах по всей России в партнерстве с компанией «еКредит». В планах на 2023 год — удвоить количество дилерских центров, предлагающих автокредиты Газпромбанка.
Активное развитие получил карточный бизнес банка. Объем портфеля кредитных карт достиг 22,4 миллиарда рублей (плюс 55 процентов), объем портфеля дебетовых карт — 177,2 миллиарда рублей (плюс 22 процента). Оборот по картам составил более 2,6 триллиона рублей (плюс 33 процента).
На протяжении года банк предлагал уникальные акции по оформлению карт и по программам лояльности. Одними из самых популярных в линейке стали карты платежных систем «Мир» и UnionPay. Карточные продукты Газпромбанка высоко оцениваются как клиентами, так и профессиональным сообществом — по итогам года «Умная карта "Мир" Газпромбанка» признана лучшей по версии «Выберу.ру».
Общий портфель средств физических лиц (без учета клиентов private banking) превысил 1 триллион рублей (плюс 17 процентов), портфель розничных вкладов составил 503 миллиарда рублей (плюс 31 процент), портфель накопительных счетов составил 281 миллиард рублей
На сберегательные продукты положительное влияние оказало развитие дистанционных сервисов, а также расширение продуктовой линейки. В частности, запуск накопительного счета «Ежедневный процент» с начислением процентов на ежедневный фактический остаток на счете, который позволил клиентам получать доход даже за несколько дней хранения средств. Помимо этого, были запущены вклады «Расширяй возможности» в китайских юанях, «Почетный» для клиентов старшего возраста, реализована надбавка по вкладам для новых клиентов банка.
Большим спросом пользуется у клиентов и приобретение золотых слитков, которые Газпромбанк начал предлагать осенью 2022 года, а сегодня их можно купить уже в 33 офисах банка
На протяжении прошлого года Газпромбанк активно развивал дистанционные и небанковские сервисы. К началу 2023 года количество пользователей мобильного приложения Газпромбанка составило 2,9 миллиона человек (плюс 25 процентов), а доля оформления базовых продуктов — вкладов и кредитов — в мобильном банке выросла практически до 70 процентов.
«В 2022 году мы оперативно отреагировали на происходящие на банковском рынке изменения и смогли успешно адаптировать продуктовую линейку под текущие запросы клиентов. В результате мы увидели невероятный спрос на розничные продукты Газпромбанка, особенно на вклады и банковские карты, количество наших розничных клиентов выросло на полмиллиона человек. Несмотря на макроэкономические перемены, доверие к банку остается на чрезвычайно высоком уровне, а развитие розничного бизнеса показывает положительную динамику по всем ключевым направлениям. В этом году намерены продолжать повышать качество сервиса, предлагать еще больше отличных продуктов и услуг, оказывая нашим многочисленным клиентам банковский сервис высочайшего уровня», — прокомментировал первый вице-президент, член правления Газпромбанка Алексей Попович.
