Количество обращений россиян к юристам выросло на 30 процентов за год, а самыми популярными оказались юридические услуги, связанные с имуществом (28 процентов всех запросов). К такому выводу пришли аналитики юридического сервиса «СберПраво», проанализировав договоры на оказание юридических услуг, заключенных с юристами с июля 2023 года по июль 2024 года.
В топе также обращения по семейным вопросам (17 процентов), финансам (16 процентов), налогам (14 процентов) и защите прав потребителей (12 процентов). Замыкают список запросы, связанные с работой (6 процентов), автотранспортом (4 процентов) и наследством (3 процента).
Большинство обращений (70 процентов) по имущественным вопросам связаны с недвижимостью. Юристы помогают людям проверить документы о правах на недвижимость, наличие ограничений или обременений, сведения о продавце, выявить риски оспаривания сделок.
В категории «Семья» чаще всего к юристам обращаются за сопровождением бракоразводных процессов (28 процентов), по вопросам раздела нажитого в браке имущества (26 процентов), взыскания алиментов (23 процентов) и составления брачного договора (10 процентов). По 3 процента клиентов обращались за такими услугами, как установление родственных отношений, лишение родительских прав, определение места жительства ребенка и порядка общения с ним.
Самыми популярными на тему «Финансы» стали обращения к юристам об обжаловании арестов или взысканий денежных средств (48 процентов). Поводы для обращений по трудовым вопросам разные, однако в топ попали незаконное увольнение (22 процента) и пенсия (13 процентов).
Самое большое количество запросов в категории «Наследство» (78 процентов) связано с разрешением споров о наследстве, определении доли каждого наследника и урегулировании долгов наследодателя. 11 процентов обращений касалось оформления завещания, 6 процентов — признания наследника недостойным, 5 процентов — сопровождения заключения договора ренты.
«Более 60 процентов запросов на юридические онлайн-услуги поступает из Москвы и Санкт-Петербурга. В регионах люди предпочитают общаться с юристами очно, однако сейчас тенденция меняется, и мы видим, что спрос на такие услуги растет и в других городах России. Даже в селах, посёлках и малых городах страны, где нет большого количества юристов, можно обратиться к опытным специалистам в любой области права. По нашим прогнозам, в связи с изменениями в законодательстве, в ближайшее время увеличится спрос на услуги, связанные с налоговыми вычетами и налоговыми льготами. Возможно снижение количества обращений в судебные органы, поскольку в июле 2024 года принят федеральный закон о внесении изменений в Налоговый кодекс РФ, которым увеличен размер государственной пошлины за рассмотрение дел судами. Ожидаем, что клиенты переориентируются на внесудебные способы урегулирования конфликтных ситуаций, в которых присутствие юристов еще более значимо для соблюдения интересов стороны. В связи с ожидаемой повышенной нагрузкой желательно избавление юристов от рутинных дел, в связи с чем, мы активно разрабатываем и внедряем в нашу работу искусственный интеллект — это позволяет снизить стоимость юридических услуг, не снижая их качество. Так, юристы СберПраво уже привлекают AI-помощника GigaLegal для выполнения рутинных процессов», — сказал вице-президент, директор правового департамента Сбербанка Игорь Кондрашов.
.