Авиакомпания Thai AirAsia едва не оставила в аэропорту Таиланда два десятка пассажиров. Об этом сообщило издание The Bangkok Post.
Инцидент произошел 17 января на рейсе из аэропорта Дон Муанг в Хатъяй, вылет которого был запланирован на 7:10 утра. При этом на борту находились 136 человек. Когда самолет начал двигаться по рулевой дорожке к взлетно-посадочной полосе, женщина встала с места и пожаловалась, что потеряла свою подругу, которая тоже купила билет.
Бортпроводники попытались заверить клиентку, что ее попутчица опоздала на вылет и находится в терминале. Однако путешественница позвонила знакомой и узнала, что та сидит в автобусе вместе с другими людьми. Выяснилось, что экипаж забыл пересадить из транспортного средства в лайнер еще 23 человека.
В итоге воздушное судно вернулось на стоянку в 7:45, приняло на борт застрявших пассажиров и продолжило вылет, благополучно приземлившись на аэродроме назначения. Авиаперевозчик принес извинения за доставленные неудобства, объяснив ситуацию «ошибками координации и связи между сотрудниками».
Ранее самолет вылетел из аэропорта Европы без трех десятков ошеломленных пассажиров. После регистрации они простояли на лестничной площадке до 40 минут, не понимая, что происходит.