Ежегодно в преддверии 23 Февраля и 8 Марта тысячи россиян попадаются на удочку мошенников, создающих фейковые магазины с «предпраздничными» ценами на парфюмерию, электронику и прочие «подарки мечты», рассказала кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина. Об активности аферистов специалист предупредила в беседе с «Лентой.ру».
«С точки зрения социальной психологии это не просто случайность или недостаток цифровой грамотности. Это закономерный результат столкновения нескольких мощных психологических механизмов, которые в совокупности действительно "отключают" критическое мышление», — объяснила Шпагина.
Первый и главный фактор, по ее словам, — это так называемый «праздничный цейтнот» или дефицит времени. Она добавила, что социальные нормы диктуют, что подарки должны быть вручены строго к определенной дате, а опоздать с поздравлением — значит продемонстрировать неуважение или пренебрежение.
В результате у человека формируется состояние цейтнота: «надо купить здесь и сейчас, иначе потом будет поздно». Мошенники блестяще эксплуатируют этот страх, создавая иллюзию последнего шанса. Фразы «торопитесь, осталось два часа», «последний экземпляр» бьют точно в цель, заставляя мозг переключаться из режима аналитики в режим выживания, где главное — успеть
Второй важнейший компонент, которым пользуются мошенники, — это чувство вины, отметила Шпагина.
«23 февраля и 8 марта давно перестали быть просто календарными датами. Это дни социального одобрения, когда мы должны публично подтвердить свою любовь, заботу и внимание. Для многих мужчин выбор подарка к 8 Марта — это ритуал искупления всех мелких бытовых провинностей за год. Для женщин покупка подарка мужчине к 23 Февраля — способ подчеркнуть его значимость», — рассказала она.
По словам специалиста, мошенники пользуются тем, что продают не просто вещь, а обещание снять эмоциональное напряжение.
«"Подарок мечты" за полцены — это идеальный способ снять груз вины и тревоги, и мозг хватается за эту соломинку, игнорируя "красные флаги" в виде странного сайта или подозрительной оплаты», — сообщила эксперт.
Нельзя сбрасывать со счетов и феномен социального доказательства и конкуренции. В предпраздничные дни в социальных сетях создается мощный информационный фон: все ищут, выбирают, хвастаются находками, заметила Шпагина.
«Человек боится оказаться хуже других, боится, что его подарок будет "недостаточно хорош". Мошенники это знают и создают образ эксклюзивного, труднодоступного товара, который якобы уже скупают другие. Это порождает ажиотаж. В этот момент желание сделать "лучший подарок" затмевает базовые принципы безопасности: проверить юридический адрес компании, почитать отзывы на независимых площадках или просто позвонить по указанному телефону», — поделилась она.
Главный способ защиты — намеренное замедление. Введите правило «трех часов»: нашли «подарок мечты» по суперцене — не покупайте сразу. Выпейте чай, отвлекитесь, а затем проверьте продавца: дату создания сайта, отзывы на сторонних ресурсах, юридические данные. Помните: мошенники давят на страх опоздать и чувство вины. Как только вы останавливаете внутреннюю панику, «красные флаги» становятся очевидны
Ранее Елена Шпагина рассказала, что после Дня святого Валентина может возникнуть острое желание закончить отношения, несмотря на то, что вечер прошел прекрасно — это обусловлено «синдромом 15 февраля» и избегающим типом привязанности.
Она добавила, что чувство — острое желание все бросить после прекрасного свидания — гораздо глубже, чем каприз или сомнение. По словам специалиста, это голос древнейшей тревоги, которая просыпается не от плохого, а от слишком хорошего.