Следующий этап развития цифровой экономики — агентная экономика. Об этом изданию «Коммерсант» заявил первый зампред правления Сбера Александр Ведяхин.
«Когда мы говорим об агентной экономике, речь идет о следующем этапе развития цифровой экономики. Искусственный интеллект начинает выполнять не отдельные команды человека, а сложные многоэтапные задачи. Еще недавно ИИ в основном помогал человеку: анализировал данные, искал информацию, генерировал текст или изображения. Сейчас происходит переход от «ИИ как интерфейса» к «ИИ как цифровому исполнителю», — заявил топ-менеджер.
Агентные системы, по его словам, способны самостоятельно планировать задачи, работать с внешними сервисами и выполнять комплексные операции. «Это перестраивает бизнес-процессы и управление: многие операции ускоряются, многие решения принимаются автоматически, а у человека появляется больше времени для стратегических задач. Мы в Сбере видим это и по практическому спросу со стороны корпоративных клиентов: компании уже переходят от экспериментов к внедрению полноценных AI-платформ, включая решения класса "ГигаЧат Бизнес" (GigaChat Enterprise), которые позволяют безопасно интегрировать генеративный ИИ и агентные сценарии в реальные бизнес-процессы», — добавил Ведяхин.
Он отметил, что во многом это стало возможным благодаря развитию генеративных моделей, облачной инфраструктуры и корпоративных AI-платформ. «Но не менее важен запрос самого бизнеса: компании ждут от ИИ уже не экспериментов, а роста производительности, ускорения процессов и измеримого экономического эффекта, особенно в условиях дефицита кадров и высокой конкуренции. Поэтому рынок переходит от пилотных AI-решений к системному внедрению агентных технологий», — подчеркнул он.
Также, по его словам, в агентной экономике со временем может сформироваться другая модель — «агент вместо приложения». «Пользователь ставит задачу, а ИИ-агент самостоятельно выбирает инструменты, взаимодействует с сервисами и доводит процесс до результата. Это меняет сам принцип работы цифровых рынков. Компании начинают переходить от продажи отдельных сервисов к предоставлению готового результата. Клиенту важен не набор функций, а быстрое и персонализированное решение задачи с минимальным участием человека», — добавил он.