Сбер открыл сбор заявок на реструктуризацию кредитов предпринимателей, потерявших товарные остатки на складах Wildberries в Котовске и Электростали. Чтобы подать заявку, нужно открыть раздел «Кредиты» в интернет-банке «СберБизнес», нажать кнопку «Реструктуризация» и подать заявление. Каждое обращение будет рассмотрено индивидуально.
Сбер также запустил для селлеров бесплатные консультации по ключевым вопросам, связанным с инцидентом. Сотрудники банка сориентируют по первым шагам, вопросам страхования, подскажут, как найти необходимую аналитику по остаткам на складах, а также ответят на все вопросы по реструктуризации и помогут оформить заявку.
Поддержка доступна ежедневно по единой линии поддержки 0321 и в чате интернет-банка «СберБизнес». Как подчеркнули в банке, Сбер остается на связи с клиентами и готов помочь найти оптимальные решения в этот сложный период.