Все пропало

Пресс-конференция
16.12 16:00
Николай Хозяинов. Фото из личного архива.
Николай Хозяинов. Фото из личного архива.

Все пропало

На вопросы читателей ответил глава лаборатории по восстановлению данных Николай Хозяинов
Можно ли восстановить данные, если накопитель был отформатирован или вышел из строя? Как обеспечить сохранность информации в каждой конкретной ситуации? Есть ли способ узнать о приближающейся поломке винчестера? На эти и другие вопросы читателей "Ленты.ру" ответил глава лаборатории по восстановлению данных R.LAB Николай Хозяинов и эксперты этой компании.
Орфография и пунктуация авторов вопросов сохранена
Николай Баранцев [09.12 18:03]

Отчего чаще всего выходят из строя жесткие диски? Есть какие-то способы максимально обезопасить себя от подобных ситуаций?

Совсем недавно я потерял огромный объем очень важных данных, судя по всему безвозвратно и до сих пор до конца не ясно по какой причине.

Наиболее распространенные причины выхода из строя жестких дисков:

1. Несоблюдение условий эксплуатации: температурного режима, влажности, отклонения напряжений питания от номинала, превышенные ударные и вибрационные нагрузки.

2. Заводские дефекты и ошибки в микропрограммах.

3. Дефекты, возникшие в процессе транспортировки.

4. Все комплектующие жестких дисков имеют определенный, предусмотренный производителем срок службы. Соответственно, винчестер может просто "умереть от старости" Например, по причине изменения со временем физических свойств материала, из которого состоит головка чтения-записи.

Максимально обезопасить себя от потери данных, вследствие выхода из строя жесткого диска, можно только с помощью своевременного резервного копирования. В отдельных случаях, наблюдение значений атрибутов SMART позволяет спрогнозировать выход винчестера из строя. Увидеть их можно, например, с помощью бесплатной утилиты HDDScan.

Затронутая Вами тема слишком обширна, для того, чтобы можно было дать развернутый ответ в формате пресс-конференции. Поэтому приведу ссылку на многостраничную статью, где подробно рассмотрены особенности эксплуатации жестких дисков на основе рекомендаций производителей и опыта специалистов-ремонтников.

Краткую версию этого материала, с основными положениями, можно увидеть здесь.

.

Маша [09.12 17:59]

На сколько Источник бесперебойного питания может обеспечить сохранность данных?

В каких случаях вы можете точно сказать, что данные не подлежат восстановлению?

Отвечает Валерий Пьянков: Основные функции источников бесперебойного питания — обеспечение компьютера электроэнергией в случае падения или исчезновения напряжения во внешней сети и защита от скачков напряжения. Соответственно, использование этого устройства позволяет избежать потерь данных, связанных с незапланированным отключением питания или с повреждениями аппаратной части компьютера в результате скачков напряжения. Хочу также заметить, что на надежность работы жестких дисков в значительной степени влияет качество блока питания компьютера.

По статистике, восстановление данных возможно примерно в 90 процентов случаев. Оставшиеся 10 процентов — это ситуации, когда у диска сильно повреждена магнитная поверхность, либо случаи в которых потеряна часть важных блоков служебной информации накопителя. Как пример — диски компании Toshiba. Если вы потеряли от такого винчестера "родной" контроллер, то данные восстановить уже не удастся, даже если у вас есть плата управления от аналогичного диска. Сюда же относятся ситуации, в которых что-либо уже записано в блоки, где находились нужные данные.

Артур [09.12 18:14]

имеет ли смысл использовать RAID массивы для перестраховки от смерти винчестера ?

Если погибнет один винчестер из RAID массива - смогу ли я пользоваться другими ? и будет ли содержимое на них таким же ?

Отвечает Валерий Пьянков: Одна из задач, для решения которой создавались стандарты RAID — обеспечение сохранности данных в случае выхода из строя отдельных накопителей, входящих в массив.

Что касается использования массива при выходе из строя одного винчестера, да, данные будут доступны, вы сможете продолжить использование хранилища. Исключением являются только массивы нулевого уровня. Некоторые конфигурации RAID могут продолжить работу даже при выходе из строя двух жестких дисков. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем как можно быстрее заменить вышедший из строя диск, и, по возможности, снизить интенсивность использования массива до завершения ребилда. Практика показывает, что пока массив находится в состоянии "degraded", многократно повышается вероятность сбоев контроллера. Также распространенной причиной потери данных является медлительность в замене вышедшего из строя винчестера, основанная на уверенности системного администратора в том, что выход из строя еще одного диска - событие маловероятное.

Михаил [09.12 19:14]

Николай, подскажите - какой наиболее оптимальный по соотношению цена-качества способ сохранения данных вы можете посоветовать? Регулярные бэкапы на отдельный диск? создание RAID-массива или создание "библиотеки" из перезаписываемых DVD-болванок?

А может быть есть какой-то еще способ?

Заранее спасибо!

Лучший способ зависит от деталей поставленной задачи: объем данных, частота обновления, требуемый уровень надежности. Не зная этого, невозможно дать конкретную рекомендацию.

Помните, что RAID массив панацеей не является. К нам регулярно обращаются люди, которые, уповая на надежность массива, не делали резервных копий.

Использовать DVD для резервного копирования не рекомендуем, так как сложно заранее предсказать, сколько времени копия сможет храниться на диске. Возможно несколько лет, а может быть, диск перестанет читаться уже через несколько месяцев. Есть и такие случаи.

В качестве самого общего и наиболее надежного варианта для дома или малого офиса, могу предложить создание и периодическое обновление резервных копий на внешнем жестком диске, сетевом хранилище или просто обычной рабочей станции в локальной сети. Нежелательно применение для этой цели накопителя, находящегося в том же системном блоке, что и винчестер, с которого информация копируется. В результате скачка напряжения или выхода из строя блока питания могут сгореть оба.

Вообще, рекомендую не ограничиваться одной резервной копией. Лучший вариант — регулярное резервное копирование регулярно создаваемых резервных копий. При таком подходе не так уж и важно, какие носители используются.

Вячеслав [09.12 23:41]

Меня как обычного пользователя, а не IT-менеджера интересуют продукты максимально простые в использовании.

Есть ли программы, которые сами копируют, сами упаковывают, сами записывают изменения на DVD диск.

Чтобы пользователь также как Юлий Цезарь мог сказать: "пришел, увидел, победил".

Если я правильно понял, вас интересует программа для удобного резервного копирования на DVD диски. К сожалению, ничего порекомендовать не могу, так как мы сами для резервного копирования DVD не используем и вам не советуем.

AG [09.12 20:20]

Доступна ли Вам статистика отказов жестких дисков ведущих производителей? Можете ли Вы дать какие-либо рекомендации по выбору производителя? Каков Ваш собственный выбор? Спасибо.

По надежности явных лидеров среди производителей нет. В результате многолетней конкуренции, а также использования близких технологий и компонентов, все присутствующие на рынке компании достигли примерно равного уровня качества. Те, кто не научился создавать достаточно надежные модели, просто прекратили выпуск винчестеров.

Известно, что время от времени какой-нибудь из производителей выпускает партию накопителей сомнительного качества, но в этом плане лидеров также нет.

Для своих нужд мы просто выбираем жесткие диски с нужными характеристиками, не ориентируясь на конкретных производителей.

Развернутый ответ на ваш вопрос дан в статье "Как выбрать жесткий диск".

Андрей [09.12 19:19]

Можно ли как-то самостоятельно восстановить данные с отформатированной флэш-карты? Может посоветуете какие-либо программы для этого?

Можно. Рекомендую попробовать R-Studio. На тему самостоятельного восстановления данных в случаях, подобных вашему, написана статья "Простое восстановление данных".

Mike [09.12 19:30]

Порекомендуйте, пожалуйста, некий эффективный алгоритм для безопастного стирания (wipe) жестких дисков. Важно, чтобы данные нельзя было восстановить вообще.

Существует множество программ для безопасного удаления данных, в том числе бесплатных, например, DP Wiper.

Существует множество алгоритмов уничтожения данных. Материал на эту тему есть в Википедии.

Как правило, в программе можно выбрать один из нескольких алгоритмов, в результате выполнения которых будет проведена однократная или многократная запись поверх данных, которые требуется удалить. Большинство из этих алгоритмов избыточны. Масштаб структур на поверхности пластин и конструкция современных жестких дисков таковы, что уже после одной перезаписи чем угодно (хоть нулями, хоть псевдослучайными числами), восстановить данные ни одна лаборатория не сможет.

Самый простой способ надежного удаления информации, доступный любому пользователю — форматирование раздела на жестком диске с последующим полным заполнением его любыми данными.

master [10.12 10:24]

Добрый день, Николай!

1. Скажите, как вы решаете проблемы с доступом к конфиденциальным данным своих клиентов, которые попадают в руки ваших работников во время восстановления? Ведь это целый пласт проблем - начиная от утечек информации, которая может произойти по вине(или умыслу) ваших сотрудников, до обвинения вашей компании в суде в неправомерном использовании данных.

2. Подписывается ли вашей компанией с клиентом NDA или иной документ при принятии носителя в работу?

3. Известны ли вам случаи неправомерно использования данных сотрудниками компаний, подобных вашей?

И еще разрозненные вопросы.

1. Как происходит оценка времени, необходимого для восстановления данных - сразу при приеме носителя или же есть "оценочный" период?

2. Даете ли вы какие-либо гарантии на восстановление данных?

3. Производите ли вы "удаленное" восстановление, в том случае если физически носитель находится в другом месте и не может быть демонтирован?

4. C какими типами носителей вы работаете, кроме hdd? Например, ленточные носители, оптические диски, ssd, чипы пластиковых карт?

5. Сильно ли отличается по затратам восстановление зашифрованных данных? К примеру, зашифрованный программным способом целый диск?

Спасибо.

1. Наш подход к обеспечению конфиденциальности данных клиентов включает в себя две главные составляющие: строгую политику информационной безопасности и внимательный подбор специалистов, выполняющих работы.

2. По желанию клиента, мы заключаем договор, содержащий пункты о нашей ответственности за сохранность информации. Кроме того, в зависимости от чувствительности данных, в процессе выполнения работ могут быть предприняты дополнительные меры безопасности.

3. Лично мне такие случаи неизвестны.

1. В большинстве ситуаций диагностика позволяет опытному специалисту достаточно точно определить время, требуемое для восстановления данных. Однако, для отдельных видов неисправностей, например, при наличии на жестком диске большого количества сбойных секторов, определить продолжительность выполнения работ можно только по их завершению.

2. Основная гарантия, которую мы даем — оплата работ по факту получения заказчиком удовлетворяющего его результата. Дать более полные гарантии возможным не представляется, ведь искомых данных на накопителе может просто не быть. Кроме того, в случае ряда неисправностей выяснить возможность восстановления данных можно только выполнив весь комплекс работ.

3. Мы можем провести удаленное восстановление (в случае физически исправного накопителя), но услуги такого рода на практике почти не востребованы. Отчасти это связано с тем, что полную диагностику носителя информации можно выполнить только в стационарных условиях, имея непосредственный доступ к нему. Без диагностики, нельзя быть уверенным, что, например, "исчезновение" файлов или разделов вызвано именно сбоем в работе программ, и гарантировать физическую исправность устройства. Если накопитель неисправен, то использование методов удаленного восстановления может существенно усугубить ситуацию.

Как правило, в ситуации когда носитель не может быть доставлен в офис, к заказчику выезжает специалист с комплектом оборудования. При этом выезд оплачивается отдельно, вне зависимости от результатов работ.

4. Со всеми перечисленными вами, кроме, разве что, пластиковых карт. Заказов на восстановление данных с пластиковых карт у нас просто никогда не было. Честно говоря, я просто не представляю, зачем это может понадобиться. Также мы восстанавливаем данные с дискет, флешек, RAID массивов, КПК.

5. Криптоанализом не занимаемся. В остальном - считывание зашифрованных данных с накопителя выполнятся также как и считывание любой другой информации. После чего данные передаются заказчику для дальнейшей дешифровки и использования. Соответственно, на стоимости работ зашифрованность информации не отражается.

Николай Уваров [10.12 07:52]

Можно ли (и нужно ли)использовать

флэш-память в качестве системного

носителя,учитывая ее мобильность,объем памяти и др.прекрасные качества.Если да,то что необходимо сделать?

Для использования в качестве системного накопителя на основе флеш-памяти специально предназначены твердотельные диски (SSD). Технология еще очень молодая, проверенных временем решений в этой сфере пока нет. Ключевое влияние на производительность и стабильность работы SSD оказывают алгоритмы работы контроллеров, а они еще недостаточно апробированы. Это в определенной мере пока область исследований. Использовать SSD или нет — решать вам.

Обычные, всем знакомые флешки и карты памяти для этой задачи не предназначены. Причина — низкая скорость и ограничение по количеству циклов записи. В SSD эта проблема решается с помощью существенно большего количества избыточной памяти и алгоритмов выравнивания нагрузки.

Грей [11.12 21:24]

1. Насколько надёжны и точны показания SMART?

1а. Многие фирмы не расшифровывают смысл ряда показателей. Где можно найти описания нестандартных параметров SMART для разных фирм и моделей?

2. Стандартные форматтеры ОС проверяют обычно только чтение; низкоуровневые утилиты типа MHDD, проверяющие более точно, могут пытаться использовать внутренние механизмы "переназначения" сбойных секторов, но это имеет смысл лишь при единичных сбоях. Существуют ли программы-форматтеры, способные принимать от низкоуровневых программ списки "подозрительных", неустойчивых секторов и помечать их логически (в файловых системах) как сбойные, не задействуя при этом внутренних систем "переназначения" секторов диска - что особенно важно в случае крупных сбойных участков или нежелательности перепозиционирования внутри последовательных файлов?

3. Стандартно Windows не в состоянии выполнить полный бэкап системного раздела. Автономные утилиты типа Norton Ghost "с дискеты" не в состоянии выполнить инкрементальные бэкапы, и им часто не хватает правильных драйверов сетевых карт, RAID и USB дисков. Новая технология "shadow volume" в Vista и WinServer2008, позволяющая сделать копию системного раздела, требует платную вспомогательную утилиту. Утилиты, иногда продаваемые вместе с внешними USB-дисками, имеют аналогичные ограничения.

Какие программы, желательно бесплатные или дешёвые, вы можете посоветовать для регулярного бэкапа, особенно с учётом того, что если для бэкапа раздела данных может хватить стандартного WindowsBackup, то бэкап системного раздела должен выполнять два противоречивых требования: иметь возможность "автономного" восстановления системы, включая MBR, и в тоже время иметь возможность селективных инкрементальных копий, поскольку на системном разделе большая часть файлов неизменнна но в то же время много временных файлов и непрерывно (но частично) изменяющийся файл системного регистра.

3а. Новые платы Asus имеют встроенную в БИОС ОС с броузером и драйвером сети. Предполагается ли встраивать туда же утилиты автономного инкрементального бэкапа дисков по сети, благо сетевой драйвер уже есть?

3б. Какие бесплатные программы для бэкапа вы можете рекомендовать для Unix-систем?

4. Какова максимально допустимая температура при длительной работе дисков? Большинство фирм не указывает эту информацию. Часто упоминается граница 50°С, но утилиты-индикаторы ставят 45°С, а с другой стороны говорилось что Maxtor и некоторые другие диски спокойно грелись до 55°С и ничего - работали годами! Чему верить и где взять точную информацию?

4а. Насколько точен SMART-параметр температуры диска?

4б. С какой стороны лучше охлаждать диск (если нет возможности с обоих): со стороны платы, со стороны крышки, сбоку (есть и такие радиаторы)?

Отвечает Михаил Олин:

1. Показатели SMART достаточно точны, но однозначной трактовке, к сожалению, не подлежат.

1а. Если на сайте производителя расшифровки нестандартных параметров нет, то их официально нигде не найти. Хотя, время от времени, в интернете эта информация "всплывает". Каждый разработчик использует значения этих параметров на свое усмотрение. Более того, некоторые производители замечены в том, что используют стандартные атрибуты SMART не так, как положено по стандарту АТА.

2. Нет, таких программ не существует. Да и нужны ли они? Ведь если у жесткого диска заканчиваются запасные сектора для переназначения, это обычно означает, что он "посыпался" и дальнейшая эксплуатация такого накопителя вряд ли целесообразна.

3. На это не отвечу, не знаю таких программ. Ибо не пользуюсь.

3a. Эм... Это вопрос скорее в Asus... Мы в асусовские биосы встраивать ничего не планируем.

3б. Для резервного копирования под Unix-системами мы используем исключительно самописные скрипты на shell. Получаемая таким образом функциональность нас полностью устраивает, поэтому с другими средствами знакомы мало.

4. Оптимальная температура для жесткого диска 30-40 градусов, на ощупь это соответствует слегка теплой крышке. Как нагрев свыше 45 градусов, так и охлаждение ниже 25 градусов вредны для диска – они ускоряют износ механики. Еще важнее то, что от перегрева быстро деградируют головки чтения, провоцируя сбои и отказы винчестера. Усугубляют ситуацию резкие перепады температур и повышенная влажность воздуха.

Старые диски действительно порой могли годами работать при повышенных температурах. Такой способностью, в числе прочего, они обязаны низкой плотности записи. Современные накопители, к сожалению, намного чувствительней к перегреву.

4а. Датчик температуры — это одна из магнитных головок. Измеряет температуру он весьма точно, но следует учесть, что головка обычно греется заметно больше, чем детали корпуса винчестера.

4б. В хороших корпусах полноразмерный кулер установлен напротив дисковой корзины, это можно считать оптимальным решением. Неплохо, когда диск находится в пятидюймовом отсеке на распорках и обдувается с торца парой небольших вентиляторов. Возможны и другие варианты, вроде пассивных радиаторов или тепловых трубок. А вот компактный кулер на "брюхе" винчестера и самодельные доработки корзины нежелательны, прежде всего, из-за вибраций крыльчатки, передающихся на корпус, и неравномерного охлаждения механики.

В ответах на вопросы 4 и 4б использованы цитаты из краткой версии статьи об эксплуатации жестких дисков. Ознакомиться с полной версией, можно здесь здесь.

DBond [09.12 21:57]

1й вопрос: Есть ли эффективные методы восстановления данных в случае сгорания контролера винчестера и срыва "игл"/"головок" винчестера. Если да, то какие?

2й вопрос: какое максимальное чисно перезаписи кластера возможно, чтобы можно было восстановить информацию.

Отвечает Валерий Пьянков:

1й ответ: Самым эффективным методом восстановления данных, в случае выхода из строя элементов жесткого диска, является их замена или ремонт. Этим способом и пользуемся. В том числе и при выходе из строя блока головок или платы управления.

2й ответ: Если кластер будет перезаписан хотя бы один раз, то информацию восстановить уже не удастся.

Александр [10.12 20:24]

Какими программными продуктами вы пользуетесь при восстановлении данных в своей лаборатории? Доступны ли такие продукты обычным пользователям и какой продукт самый эффективный?

Эффективность любого средства зависит от области его применения. Для решения разных задач, работы с разными файловыми системами используются разные программы. Как доступные обычным пользователям, так и предназначенные для применения исключительно профессионалами. Мастерство специалистов определяется в том числе и знаниями об эффективности использования тех или иных продуктов в конкретных ситуациях. Иногда, под конкретные случаи, наши специалисты разрабатывают свои собственные, часто уникальные программы для восстановления данных.

В качестве примеров продуктов, предназначенных для широкого круга пользователей, могу указать R-Studio и UFS Explorer.

Как пример профессионального инструмента, приведу продукт наших партнеров, программу Data Extractor, входящую в состав комплекса PC-3000, компании ACE. Кстати, эта ростовская компания — мировой лидер в области производства оборудования для восстановления данных. У нас в стране не только ракеты лучше всех делают :).

Василий [10.12 08:59]

На сколько я знаю, часто при ремонте или востановлении данных с HDD, требуется изменить код микропрограммы диска. Производители дисков всячески пытаются скрыть информацию о командах управления диском. Насколько законно такое вмешательство?

Менять код микропрограммы диска нет необходимости. Дело в том, что производитель для облегчения процесса разработки HDD, исследования его работы, отслеживания брака в процессе производства, еще на этапе разработки самого жесткого диска закладывает в него специальный технологический режим. Он позволяет получить доступ к HDD, который не проинициализирован полностью, у которого часть функциональных узлов не работают (или работают неверно). И именно этот технологический режим во

многих случаях помогает восстанавливать данные пользователя, когда HDD поврежден, когда "достучаться" до информации обычным способом не представляется возможным. Работать с дисками в таком режиме, например, позволяет программно-аппаратный комплекс PC-3000.

Вадим [10.12 11:06]

Можно ли восстановить большой RAR-архив(31Гб)с паролем,если был отформатирован HDD а так же изменены разделы,в результате непрофессиональной замены операционных систем(VISTA на XP)но больше никаких данных на диск не записывалось,а так же сколько могут храниться данные на диске без включенного питания(без подмагничивания)

Заранее благодарен!

В данном случае все зависит от того, как на диске физически расположены части обсуждаемого архива.

Если он сильно фрагментирован, вероятность восстановить файл неповрежденным очень мала. Удастся ли в этом случае вытащить из архива нужную вам информацию, зависит от того, какие именно алгоритмы были использованы для сжатия и установки пароля, присутствует ли в архиве избыточная информация.

Если блоки, содержащие данные архива, расположены подряд, и ничем не были перезаписаны — архив можно будет восстановить в исходном состоянии.

Предполагается, что с современных дисков можно будет считать данные через 5-7 лет. Далее, в первую очередь, могут проявиться эффекты, связанные со старением электроники и механики. Для дисков ранних поколений этот период может быть значительно дольше. Практика показала, что на некоторых моделях, выпущенных 15 лет назад, информация сохранилась до сих пор. По поводу современных поколений дисков точных данных пока нет.

В целом, для архивного хранения без перезаписи жесткие диски не предназначены. Если используете их для хранения — раз в год-два их надо тестировать и перезаписывать.

Гена [10.12 11:56]

Скорее всего из-за скачка напряжения вышел из строя жёсткий диск IDE Baracuda 120Gb. Программа анализирующая состояние диска зависает при работе. На диске были важные данные. Специализированные лаборатории мне не по карману. Хочу попробовать восстановить самостоятельно, но не знаю как. Пожалуйста научите. Спасибо.

Отвечает Валерий Пьянков: Информация о том, какая именно программа зависает и в какой момент, могла бы позволить более точно предположить, в чем именно заключается неисправность. Если диск корректно определяется при начальной загрузке компьютера, и виден средствами операционной системы, то проблема, скорее всего, вызвана появлением бэд-блоков. Попробовать восстановить данные самостоятельно вы можете, например, воспользовавшись программой R-Studio. Перед открытием диска установите количество повторов при ошибке ввода\вывода равным нулю. Тогда при обращении к винчестеру машина не будет зависать.

В принципе это и так ясно, но на всякий случай скажу: вы действуете на свой страх и риск. Неудачная попытка самостоятельного восстановления может привести к окончательной потере данных. Есть вероятность того, что в результате ваших действий даже специалисты уже ничем не помогут. Например, это произойдет, если у диска вышла из строя одна из головок. Не имея достаточного опыта, используя доступное программное обеспечение, вы не сможете этого определить. Одни из самых тяжелых случаев, с которыми мы сталкиваемся, связаны с попытками самостоятельного восстановления.

Roman [11.12 10:57]

Подскажите пожалуйста:

1. Насколько негативно на время жизни накопителя влияет постоянное использование программ по "затиранию" данных (в т.ч. ежедневное 7-кратное затирание свободного места, затирание "удалённых" файлов, например по алгоритму NISPOM (National Industrial Security Program Operating Manual) aka DoD 5220.22-M.

2. Насколько трудно (легко/оч. трудно/сложно/невозможно) восстановить удалённые таким способом данные.

1. Не более негативно, чем простая запись на диск информации в объеме 7*x, где x – размер затираемого участка диска. Естественно, это увеличивает нагрузку на диск. Постоянная многократная запись на одно и тоже место может со временем привести к появлению бэд-блоков.

2. Невозможно.

Yuris [11.12 20:20]

В какую сумму обойдется восстановление HDD с погибшим нулевым сектором? Есть ли способы "обычному" юзеру без использования специального оборудования осуществить такую операцию? Если да, то какие программные продукты позволяют это сделать?

Отвечает Валерий Пьянков: Все зависит от того, по какой причине "погиб" нулевой сектор. Если из-за появления на диске бэд-блоков, то стоимость составит 6000 рублей. В случае, когда просто была нарушена структура информации, содержащейся в секторе – 3500 рублей.

Если причина не в бэд-блоках, то для того, чтобы самостоятельно восстановить сектор, вам необходимо обладать знаниями о структуре файловой системы и уметь пользоваться дисковыми редакторами. Из автоматизированных средств есть программа PTDD, но она помогает не во всех ситуациях.

В случае проблем с поверхностью диска, требуется предварительное создание копии на исправном накопителе. Специалисты используют для этого программно-аппаратные комплексы. В качестве доступного всем подручного средства, работающего в среде win32, рекомендую бесплатную версию HD Duplicator.

Процесс создания посекторной копии под Линуксом, хорошо описан в статье "Восстановление данных под Linux c диска, содержащего бэд-сектора".

В дополнение рекомендую прочитать этот материал.

Перед началом каких-либо действий, прочтите, пожалуйста, предупреждение, которое содержится в ответе на вопрос Гены.

Александр [12.12 08:27]

Хотелось бы узнать, насколько возможно восстановить данные с раздела ReiserFS? После нескольких нехитрых манипуляций произошла перезапись суперблока раздела. Различные инструменты позволяют восстановить часть информации, но теряется структура папок и имена файлов.

Отвечает Валерий Пьянков: Это обусловлено особенностями ReiserFS. Если уничтожена информация, содержащаяся в суперблоке, восстановить структуру папок и имена файлов не удастся.

ИА [10.12 03:35]

Чем с точки зрения восстановления данных отличаются твердотельные накопители от магнитных дисков?

Отвечает Валерий Пьянков: С точки зрения восстановления данных на уровне файловой системы – ничем. С точки зрения остальных неисправностей – абсолютно всем.

Татьяна [11.12 07:21]

Как можно восстановить данные на старом 3,5 дюймовом диске, флоппи-дисковод не хочет его читать. Там остались нужные мне данные!

Отвечает Валерий Пьянков: Как правило, дискеты перестают читаться после того, как у них возникают проблемы с поверхностью, выражающиеся в появлении нечитаемых секторов. Для восстановления данных сначала требуется на качественном, исправном дисководе снять образ, а затем обработать его, например, той же R-Studio.

Для создания образов с дискет мы используем профессиональный софт. Из общедоступных программ это можно сделать, например, с помощью WinHex.

Butch [11.12 14:33]

Как восстановить данные на DVD в случае если диск имеет механические повреждения (небольшие потертости в результате использования пыльного dvd-привода)? Возможно ли 100% восстановление данных на таком диске?

Отвечает Михаил Олин: Алгоритм восстановления данных с испорченных CD-DVD:

1. Программными средствами создаем образ диска. В этом деле могут помочь ISOBuster (имеет больше возможностей) или Alcohol.

2. Восстанавливаем данные из образа. Зачастую его просто достаточно смонтировать как диск. Если не получается — используем средства поиска потерянных данных в том же ISOBuster. Alcohol тут не поможет.

3. Проверяем, что удалось вытащить. Далее, если вся необходимая информация обнаружена — goto 5. Если часть данных отсутствует или частично повреждена — выполняем следующий пункт.

4. Полируем диск. Для этого есть специальные пасты и оборудование. Самый простой вариант — паста для полировки оптических поверхностей и безворсовая салфетка. Рекомендуем предварительно потренироваться на ненужных дисках. Далее goto 1.

5. Радуемся полученному результату.

Примечание: если после двух циклов полировки желаемого результата достичь не удалось, советуем остановиться и удовлетвориться тем, что уже удалось снять.

Стопроцентное восстановление данных возможно, но далеко не во всех случаях. Все зависит от характера повреждений.

Виталий Аномин [11.12 15:55]

Занимаетесь ли Вы восстановлением данных с экзотических носителей, например стриммерных лент?

Если не секрет, какого рода данные чаще всего просят восстановить?

Не могли бы рассказать о самом сложном и самом смешном случаях в Вашей работе?

Стримерная лента не является таким уж экзотическим носителем. Во многих крупных организациях стримера до сих пор используются для выполнения резервного копирования. Восстанавливаем.

Чаще всего заказчики просят восстановить текстовые документы, электронные таблицы, бухгалтерские базы, фотографии детей, свадебное видео. Наиболее сложные задачи в нашей работе связаны с восстановлением данных с дисков, имеющих царапины на пластинах.

По поводу смешных ситуаций, как-то в голову ничего не приходит. Даже потеря фотографий в результате попадания ноутбука под цунами или двукратное выбрасывание в окно корзин с RAID массивами — достаточно печальные случаи.

Самсон Кюбельман [11.12 19:11]

Здравствуйте, Николай!

К несчастью утеряны важные данные, хранившиеся на испорченном гибком диске 5,25 дюйма! Ваша лаборатория занимается этим форматом?

Приходите :)

Обсудить