Британский ритейлер Marks & Spencer разрешил исповедующим ислам кассирам отказывать в обслуживании клиентам, которые хотят купить свинину или алкоголь. Об этом в понедельник, 23 декабря, сообщает The Daily Mail.
В сообщении уточняется, что теперь кассиры имеют право не пробивать товары, прикасаться к которым им не позволяют их религиозные убеждения. Клиентам в подобных случаях придется дожидаться, пока освободится другая касса.
Решение руководства Marks & Spencer вызвало крайне негативную реакцию со стороны покупателей. Так, на странице компании в социальной сети Facebook пользователи оставили более полутора тысяч сообщений с угрозами бойкотировать магазины в случае, если новые правила обслуживания не отменят в самое ближайшее время.
Доводы недовольных покупателей в большинстве своем сводятся к тому, что люди, убеждения которых не позволяют им пробивать свинину и алкоголь, не должны работать в продуктовом отделе. В свою очередь руководство компании отмечает, что в большинстве случаев старается направлять таких сотрудников в другие отделы, но это не всегда бывает возможно.
Из всех опрошенных изданием крупных ритейлеров в наличии аналогичных правил признались только представители компании Morrisons, базирующейся в населенном множеством мусульман Брадфорде. Остальные крупные сети продуктовых магазинов, в том числе Tesco, Sainsbury и Asda, заявили, что не позволяют персоналу отказывать клиентам в обслуживании, хотя стараются учитывать пожелания сотрудников при выборе для них сферы деятельности.
Компания Marks & Spencer изначально торговала одеждой, однако с 2000 года расширила сферу своей деятельности. Сейчас в ее магазинах продаются также продукты, мебель и бытовая техника. Компания находится на 43-м месте в списке крупнейших ритейлеров в мире. Ей принадлежит более 800 магазинов, из которых 600 расположены в Великобритании.