Жителям Подмосковья дали возможность записаться на прием к врачу через Telegram

В Подмосковье запустили чат-бот в Telegram для записи на прием к врачу и вакцинацию

Фото: Shutterstock

Жителям Московской области предоставили возможность записаться на прием к врачу в поликлинике с помощью чат-бота в Telegram. Как сообщила пресс-служба Минздрава региона, сервис также поможет вызвать медицинского специалиста на дом или записаться на вакцинацию от коронавируса.

«Почти год назад для обработки вызовов в кол-центре 122 был внедрен голосовой помощник. Теперь для удобства жителей мы расширяем возможности онлайн-записи. С помощью нового чат-бота можно записаться к врачу и на вакцинацию от COVID-19, оформить вызов врача на дом, получить информацию об уже имеющихся записях к медицинским специалистам», — передает слова министра здравоохранения Подмосковья Светланы Стригунковой РИАМО.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно найти бот «Денис Цифровой помощник КЦ МО» в Telegram, нажать кнопку «Запустить» и согласиться на обработку персональных данных. Далее необходимо выбрать нужную опцию из предложенных: запись на прием или вакцинацию, вызов врача на дом. С помощью бота пользователи могут увидеть свои предыдущие записи и оставить обратную связь о работе сервиса.

«Новый чат-бот мгновенно обрабатывает запросы пользователей и оперативно передает данные пациента в поликлинику. Он позволяет в любое время получить необходимую информацию о записи на прием или вакцинацию, уточнить параметры записи. Для общения с ботом никаких дополнительных приложений, кроме мессенджера Telegram, устанавливать не требуется», — отметила министр госуправления, IT и связи Подмосковья Надежда Куртяник.

Пользователи, которые хотят записаться на прием с помощью чат-бота, должны указать свои контактные данные и информацию из полиса обязательного медицинского страхования. Услуга доступна для тех, кто прикреплен к поликлинике в Подмосковье. Бот проверит информацию, после чего в чате можно выбрать удобное время записи.

Если пользователь нажмет на кнопку «Запись на вакцинацию», его перенаправят на региональный портал госуслуг, где можно выбрать учреждение и время. Все записи, сделанные через бот, отображаются в личном кабинете на портале, так как сервис синхронизирован с системой ЕМИАС.

Ранее в Подмосковье запустили Telegram-чаты, в которых жители могут получить консультацию по любому виду соцпомощи от специалистов.

Лента добра деактивирована.
Добро пожаловать в реальный мир.
Бонусы за ваши реакции на Lenta.ru
Как это работает?
Читайте
Погружайтесь в увлекательные статьи, новости и материалы на Lenta.ru
Оценивайте
Выражайте свои эмоции к материалам с помощью реакций
Получайте бонусы
Накапливайте их и обменивайте на скидки до 99%
Узнать больше