В 2022 году объем рынка курьерской доставки «последней мили» в России вырос на 25 процентов по сравнению с 2021 годом и достиг 1,7 триллиона рублей. Об этом говорится в исследовании «Рынок курьерской доставки последней мили», проведенном Ассоциацией электронных коммуникаций (РАЭК). Эксперты провели оценку объемов рынка в деньгах и заказах, а также оценка компаний, присутствующих на рынке России.
Исследование показало, что лидирующим сегментом на рынке является доставка товаров электронной коммерции, на которую в 2022 году пришлось более 46 процентов объема рынка в деньгах. Следом идут сегмент e-grocery (30 процентов), доставка готовой еды из ресторанов (13 процентов), и доставка документов, корреспонденции и посылок (девять процентов). Основной объем заказов в данном сегменте доставляется крупнейшими маркетплейсами и собственными курьерскими службами магазинов.
Самым быстрорастущим сегментом стала доставка питания и товаров FMCG (e-grocery), в 2022 году показавшая рост на 66 процентов в деньгах по сравнению с 2021 годом.
В десятку ведущих участников рынка, имеющих собственную доставку или использующих услуги внешних партнеров вошли Wildberries, Ozon, М.Видео-Эльдорадо, «ВкусВилл», X5 Group, Самокат, СберМаркет, Яндекс Еда -Delivery club, «Лента», Dodo пицца. Среди логистических компаний, которые оказывают услуги сторонним бизнесам, лидерами стали «Почта России», СДЭК, Яндекс Доставка, DPD, СберЛогистика, КСЭ, Major, Pony Express, «О-Курьер», Постэкспресс.
Эксперты отмечают, что растущий рынок стимулирует спрос на курьеров, а также усиливает интерес не только крупного, но малого и среднего бизнеса к этой сфере.
В настоящее время в России действует более 1700 организаций, осуществляющих курьерские услуги. Растущая конкуренция стимулирует игроков внедрять дополнительные стимулы для привлечения курьеров. Это, в частности, гибкий график работы, различные материальные бонусы. Также компании внедряют системы страхования для самозанятых курьеров; различные программы обучения; предоставляют скидки на приобретение или аренду велосипедов и самокатов; компенсируют затраты на мобильную связь.