Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries и Russ) обновила программу мотивации для своих курьеров, доставляющих заказы из пунктов выдачи заказов. С 20 декабря вознаграждения за выполнение заданий с пометкой «Экспресс» будут увеличены на 30–50 процентов, сообщили в компании.
В Wildberries подчеркнули, что это решение направлено на поддержку курьеров из-за растущего объема заказов, а также на обеспечение максимально быстрого сервиса для клиентов.
«Мы стремимся создать условия, при которых наши курьеры смогут зарабатывать больше, а клиенты — получать заказы с минимальным ожиданием. Повышение тарифов в предновогодний период — это не только ответ на сезонный рост спроса, но и часть нашей общей стратегии по улучшению условий работы и качества сервиса», — отметил руководитель направления «WB Курьер» Николай Викульцев.
Сервис курьерская доставки из ПВЗ официально запустилась на Wildberries осенью текущего года. Клиенты из более чем десяти российских регионов уже могут бесплатно заказывать товары маркетплейса с доставкой прямо из ближайшего пункта выдачи.
Помимо повышения тарифов для курьеров, Wildberries ранее обновила программу мотивации для партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Так, в период с 17 по 31 декабря партнеры, увеличившие график работы на один час, получат удвоенные выплаты за выдачу товаров в это время.