По результатам опроса 2024 года, россияне уверены, что одним из важнейших признаков идеального руководителя является умение открыто общаться со своими сотрудниками. Такая черта присуща не всем управленцам, но по ней точно можно определить настоящего лидера. Какие еще качества отличают человека, способного вести за собой, от обычного менеджера? И как развить в себе лидерство? Рассказывает «Лента.ру».
Что такое лидерство
Лидерство — это набор качеств и навыков человека, который способен объединять других людей одной идеей, вдохновлять своих последователей на развитие, прогресс и достижение поставленных целей. При этом лидер не просто отдает команды, а участвует в процессе решения задач вместе с теми, кто доверился ему.
За лидером соглашаются идти не потому, что его боятся, так как у него есть власть, а потому, что он вызывает искреннюю симпатию
Основные черты эффективного лидера
Кто такой лидер? Какими характеристиками он обладает? Личные качества такого человека «Ленте.ру» перечислила психолог и коуч Марина Велес.
Находится в настоящем, но смотрит в будущее
По словам эксперта, лидер — это человек, не оторванный от реальности, но в то же время способный концентрироваться на будущем. Именно там главный фокус его внимания, благодаря чему он и достигает целей. Лидер знает, куда и зачем он идет, а потому люди решаются двигаться вслед за ним.
Обладает позитивным настроем
«У него всегда оптимистичный взгляд на мир. Даже если что-то идет не так, лидер не унывает, не стрессует открыто и не позволяет окружающим увидеть его пессимизм. В таких случаях он, скорее, будет действовать конструктивно, но не впадет в подавленное состояние», — отмечает Велес.
Фото: Austin Distel / Unsplash
Искренне верит в идею
Пожалуй, вера в свои идеи для лидера — это самое главное. При этом он не просто надеется на успех, но и умеет транслировать свои чувства тем, кто рядом. Он горит сам и зажигает других людей.
И эта вера не беспочвенна. Она базируется на опыте решения сложных задач, преодоления трудностей. Лидер прекрасно знает свои сильные и слабые стороны
«Человек, не преодолевающий и не достигающий, боящийся и не выходящий из зоны комфорта, не сможет передать окружающим мысль, что им самим нужно быть успешными и замотивированными. Только вера, в основе которой лежит собственный позитивный опыт, способна повести за собой», — уверена психолог и коуч.
Демонстрирует психологическую зрелость
Лидер — это психологически взрослый человек, у него нет потребности заигрывать с теми, кто идет за ним или на него работает, нет желания быть для них хорошим, всегда нравиться.
«У него есть идея, мечта, и он находится на службе у этой цели, а не у собственного эго», — подчеркивает Марина Велес.
Спокойно принимает решения и выдерживает их последствия
Случается такое, что те, кто окружают лидера, не соглашаются с его решениями, протестуют, сомневаются, начинают саботировать работу. Он же в свою очередь не поддается на эти манипуляции. Для этого необходима сильная выдержка.
«Лидер выдерживает последствия своего решения и дальше своим примером переубеждает людей. То есть у него есть способность все-таки склонить окружающих на свою сторону», — говорит эксперт.
Умеет сплотить людей
Лидер обладает развитым эмоциональным интеллектом. Он получает обратную связь от окружающих и дает им свою.
Лидер указывает людям на их силу, на их потенциал. Он умеет поощрять их, замечает их рост, мотивирует
«Именно поэтому людям хочется следовать за ним, хочется у него работать. В то же время он все-таки не является "доброй мамочкой". Он может спокойно указывать на ошибки. Лидер сам дисциплинирован и от других требует того же, ставит рамки работы. Это про ответственность», — отмечает Велес.
Фото: Alex Kotliarskyi / Unsplash
Стили лидерства
Лидеры могут вести себя по-разному. Как правило, эксперты делят их на авторитарных, демократических и либеральных. Также иногда выделяют еще один тип руководства — ситуационный. Рассмотрим каждый из них.
Авторитарный стиль
Также его называют автократическим. Для него характерно:
- централизация власти. Лидер единолично принимает решения, в большинстве случаев игнорируя мнения своих подчиненных и настаивая на строгой дисциплине;
- жесткие рамки. Подчиненные получают от руководителя задания, а он в свою очередь следит за их выполнением в соответствии с установленными правилами.
Этот стиль руководства часто используется на производствах с высокими объемами работы и в коллективах с работниками, которые еще не достигли психологической зрелости и нуждаются в постоянном контроле.
Демократический стиль
Демократический лидер, напротив, всегда учитывает мнение своих подчиненных и вовлекает их в процесс принятия решений. Именно поэтому этот стиль лидерства также известен как коллегиальный — из-за особой активности всех членов команды. При этом, конечно, за лидером сохраняется и право делать выбор самостоятельно.
Такой стиль руководство идеально подходит для компаний, где главными ценностями являются сотрудники и результаты их творческого труда. Самая эффективная работа в таких коллективах происходит в атмосфере комфорта, поэтому создание благоприятных условий для всей команды — крайне важная задача.
Фото: Wosunan Photostory / Globallookpress.com
Либеральный стиль
Для либерального (или свободного) стиля руководства характерно:
- полная свобода действий сотрудников. Руководитель лишь устанавливает цели и задачи, а также обеспечивает всем необходимым для их достижения;
- вмешательство лидера лишь в случае необходимости. Такой руководитель верит в то, что специалисты в команде могут самостоятельно найти лучшие решения и поэтому делегирует им большинство полномочий, а с ними и ответственность.
Тем не менее не стоит думать, что либеральные лидеры равнодушны и безынициативны.
- Во-первых, для достижения общей цели они работают над поставленными задачами и самостоятельно.
- Во-вторых, их отличает огромная уверенность в успехе тех людей, которые вокруг них собрались, что во многих случаях вдохновляет работников, так как те чувствуют, что им доверяют.
Такой тип руководства подходит командам с узкоспециализированными специалистами, например, проектам, которые занимаются передовыми научными исследованиями.
Ситуационный стиль
Ситуационное лидерство представляет собой гибкую стратегию. В нем руководитель творчески сочетает элементы различных подходов к управлению — в зависимости от обстановки. Например, он может чередовать демократический и авторитарный стили, чтобы успешно решать поставленные задачи.
Нередко говорят о том, что лидер и простой менеджер — это разные вещи. Далеко не каждый управленец действительно является лидером по натуре. Что же их отличает? Психолог и коуч Марина Велес отмечает следующие нюансы.
- Лидер — это результат, лидер — это будущее, в то время как менеджер, скорее, концентрируется на моменте «здесь и сейчас», на самом процессе работы. Лидер больше думает о том, куда движется команда, а управленец — каким именно способом она это делает.
- Лидер всегда находит возможности, он привносит в работу эмоциональный компонент, вызывает у людей гормональный подъем, мотивированность, указывает на идеалы, идеи, смыслы, ценности. У простого менеджера в свою очередь нет способности вызывать в людях столько чувств. Он больше концентрируется на власти и контроле.
- Лидер в первую очередь является цельной и яркой личностью. Менеджер, скорее, лишь играет роль руководителя по долгу службы. Он планирует, организует, управляет, рассчитывает, оптимизирует процессы, упорядочивает их. Если задача лидера заставить людей верить, мечтать и добиваться целей, то задача менеджера сделать так, чтобы сотрудники работали качественно и эффективно.
- В лидере в большинстве случаев есть много творчества. Менеджер чаще всего склонен к систематизации, четким знаниям и вниманию к деталям.
Фото: Aleksey Smyshlyaev / Globallookpress.com
Как стать лидером
«Чтобы стать лидером, важно понимать, что придется работать со своей личностью, — предупреждает Марина Велес. — Лидер — это контакт со своей интуицией, это видение, это способность мечтать, а также это большой опыт преодоления сложностей и сохранение веры во время прохождения этих сложностей. Когда вы выступаете в роли лидера, вы способны зажигать других своей непоколебимой верой, что, безусловно, видно в работе команды. Все это невозможно без саморазвития».
Учиться ответственности и дисциплине
Как считает психолог и коуч, когда мы дисциплинированы и ответственны, мы находимся в психологически взрослой позиции, а это значит, что чужие сценарии и мнения перестают нас отвлекать.
Мы концентрируемся только на своих мыслях и ощущениях, и это дает нам личную силу. То есть дисциплина и ответственность помогают отстраниться от чужих паттернов поведения и настроить контакт с собой
Не бояться выходить из зоны комфорта
Для лидера, по мнению Марины Велес, очень важно уметь мечтать. «Однако недостаточно просто витать в облаках, нужно еще и без страха вступать в принятие решений. Идти к этим мечтам, несмотря на то что не хочется регулярно выходить из зоны комфорта. Тогда вам поверит и ваша команда», — отмечает эксперт.
Она уверена: только так можно убедить людей, что они тоже способны достичь, чего пожелают.
Избавиться от стыда
Лидер должен руководствоваться не страхом: «А если опозорюсь, надо мной будут смеяться, будет стыдно», — а мечтами и целями
«Поэтому, если резюмировать, развитие лидерских качеств — это прежде всего развитие личности. Только так можно передать людям веру, развить и в них внутренний стержень. Тогда они будут понимать: "Да, этот человек имеет опыт, он знает, что делает, и у него получается". Важно, чтобы любые слова были подкреплены делом. Тогда в них есть жизнь и сила», — подводит итог эксперт.