«Пушкинская карта» для молодежи России: где ее оформить в 2025 году и как ею пользоваться

Проект «Пушкинская карта» был запущен в 2021 году и продолжит действовать в 2025-м. С его помощью подростки и молодежь могут покупать билеты на культурные мероприятия. Список доступных развлечений определяет министерство культуры: среди них и новые театральные постановки в столице, и региональные арт-фестивали, и гастролирующие выставки. «Лента.ру» рассказывает, как можно оформить «Пушкинскую карту» и почему ей точно стоит воспользоваться молодежи, которой не исполнилось 23 лет.

• Что такое «Пушкинская карта»
• Доступные мероприятия по «Пушкинской карте»
• Условия получения
• Как оформить
• Как пользоваться
• Что делать, если с картой возникли проблемы

Что такое «Пушкинская карта»

«Пушкинская карта» — это специальная банковская карта, созданная для молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет и призванная повысить их интерес к культурно-просветительским мероприятиям.

Проект запустили в 2021 году; к ноябрю 2024 года ее оформили 11 миллионов человек — около 80 процентов молодежи России. Изначально номинал карты составлял 3 тысячи рублей, но с 2022 года его увеличили — теперь владельцам карты один раз в год поступает 5 тысяч рублей от государства. Их можно потратить на любые культурные мероприятия по всей России, которые несут в себе, помимо развлекательной, еще и образовательную функцию.

Карта не привязана к конкретному региону — пользовать ей можно по всей России. А вот использовать чужую «Пушкинскую карту» нельзя, она именная.

Доступные мероприятия по «Пушкинской карте»

• спектакли;
• концерты;
• выставки;
• мюзиклы;
• мастер-классы;
• кино;
• обучающие мероприятия;
• интеллектуальные квизы;
• фестивали;
• посещение обсерваторий.

Сегодня к программе подключены порядка 11,5 тысячи культурных учреждений — среди них Большой и Мариинский театры, МХТ имени А.П. Чехова, Третьяковская галерея и другие. Регулярно молодежи предлагается посетить несколько тысяч мероприятий — за афишей можно следить в приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте «Культура.рф».

Условия получения

• возраст от 14 до 22 лет;
• гражданство Российской Федерации;
• наличие паспорта и СНИЛСа.

Как оформить

«Пушкинская карта» бывает двух форматов: физическая (пластиковая) и виртуальная. Карту оформляют бесплатно, но за выпуск пластиковой нужно заплатить 500 рублей.

Как оформить виртуальную «Пушкинскую карту»

1. Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги».
2. Подтвердите учетную запись (это возможно, в том числе через интернет-банки Сбербанк Онлайн, Т-Банк и Почта Банк).
3. Установите мобильное приложение «Госуслуги.Культура» и авторизуйтесь в нем с помощью логина и пароля от портала «Госуслуги».
4. Загрузите селфи, чтобы подтвердить свою личность.
5. Подтвердите выпуск карты.

Плюсы виртуальной карты:

• не нужно никуда идти, всю процедуру можно выполнить онлайн;
• услуга бесплатная;
• выпускается моментально;
• карта привязана к телефону — ее легче использовать и сложнее потерять.

Минусы виртуальной карты:

• бывают технические сбои, когда картой воспользоваться нельзя, а альтернативного способа оплаты нет;
• есть риск потерять средства с карты из-за действий мошенников;
• виртуальная карта сильно зависит от смартфона — если он сломается, разрядится или будет вне зоны доступа сети, воспользоваться картой будет проблематично.

Как оформить пластиковую «Пушкинскую карту»

1. Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги» и в мобильном приложении «Госуслуги. Культура».
2. Подтвердите выпуск карты.
3. Обратитесь за пластиковой картой в отделение «Почта Банка». Не забудьте взять с собой паспорт или СНИЛС.

Есть еще один способ оформить пластиковую карту

1. Перейдите на сайт «Почта Банка».
2. Кликните на «Оформить карту».
3. Заполните заявку на получение карты: для этого потребуется ввести свои ФИО и мобильный телефон.
4. Введите паспортные данные и номер СНИЛС, загрузите селфи и подпишите документы онлайн.
5. Обратитесь в отделение «Почта Банка».

Плюсы пластиковой карты:

• можно использовать как альтернативу виртуальной карты;
• не зависит от смартфона и интернета.

Минусы пластиковой карты:

• за выпуск пластиковой «Пушкинской карты» надо заплатить 500 рублей;
• легче потерять, чем виртуальную карту.

Как пользоваться

Купить билеты можно в приложении «Госуслуги.Культура», на сайте мероприятия или в кассе культурного учреждения. Как правило, музеи и театры всегда размещают баннеры о том, что их билеты можно оплатить «Пушкинской картой».

На сайте проекта перечислены основные правила для участников программы:

• потратить деньги со счета можно только на познавательно-культурные мероприятия;
• баланс карты не получится пополнить самостоятельно, поскольку программа существует за счет бюджетных средств, которые начисляет государство;
• нельзя переводить деньги с «Пушкинской карты» на другие счета;
• невозможно оплатить билет частично — с помощью карты и личных средств;
• билеты на мероприятия, которые приобретаются с помощью «Пушкинской карты», являются именными, поэтому важно брать с собой на мероприятие документ, удостоверяющий личность;
• билеты по «Пушкинской карте» можно вернуть и получить средства обратно на карту;
• брать более одного билета на мероприятие по «Пушкинской карте» нельзя (привести с собой друга или родственника не получится);
• есть возможность купить билеты по «Пушкинской карте» на мероприятие, которое запланировано на следующий год.

Что делать, если с картой возникли проблемы

Не получается оформить карту онлайн

Некоторые пользователи сталкиваются с неудобствами уже на этапе оформления карты на «Госуслугах» — обычно в таком случае на экране появляется надпись: «Учетная запись не подходит для участия в программе "Пушкинская карта"».

Это может произойти по нескольким причинам:

• участник не подходит по возрасту: он старше 22 или младше 14 лет (внимательно проверьте, правильно ли указаны дата и место рождения);
• аккаунт на портале «Госуслуги» не подтвержден;
• сервис перегружен из-за большого количества обращений.

Если все данные верны и учетная запись на портале подтверждена, а сервис по-прежнему выдает ошибку, позвоните на бесплатную горячую линию по номеру 8 800 100-70-10.

Не загружаются реквизиты карты

Здесь, как правило, причина в технических неполадках, которые должны решать специалисты «Почта Банка». К ним можно обратиться в социальных сетях («Одноклассники», «ВКонтакте»), а также позвонить в службу поддержки по номеру +7 (495) 532-13-00.

Не поступают деньги на счет

Если карта была оформлена только что, и деньги не поступили на счет, скорее всего, нужно немного подождать. Обычно баланс пополняется в течение часа; в противном случае на сайте «Пушкинской карты» рекомендуют обращаться в «Госуслуги», чтобы выяснить причину задержки.

Если баланс не пополняется в новом году, есть вероятность, что карту заблокировали.

Почему «Пушкинскую карту» могли заблокировать?

• Пользователь пытался снять средства с карты или перевести их на другой счет.
• Пользователь пытался продать карту и сообщал об этом в социальных сетях.
• Карта попала к мошеннику, и он пытался воспользоваться ею.
• Произошла банковская ошибка.

Чтобы разблокировать карту, следует обратиться в отделение, где она была выпущена, и написать заявление или оформить обращение онлайн в приложении «Почта Банк», или позвонить на горячую линию «Почта Банка».

Не проходит оплата

Обычно в таком случае пользователь получает сообщения «Произошла ошибка», «Операция отклонена» или «Ошибка авторизации». В таком случае следует обратиться в техническую поддержку «Госуслуг» или «Почта Банка».