Госдума приняла во втором чтении законопроект, в котором расписан порядок рассмотрения обращений граждан в органы государственной власти, передает агентство РИА Новости.
После вступления в силу новый закон обяжет чиновников "объективно, всесторонне и своевременно" рассматривать обращения граждан, а также "принимать по обращениям необходимые решения, осуществлять контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращения, принимать меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан".
В соответствии с прописанным в законопроекте порядком рассмотрения чиновники смогут не отвечать на обращения, в которых не указаны фамилия или почтовый адрес отправителя, а также содержатся нецензурные выражения, угроза жизни, здоровью или имуществу должностного лица.
Кроме того, не будут рассматриваться обращения, текст которых невозможно прочитать, а обращение, в котором обжалуется судебное решение, вернут отправителю. На рассмотрение любого обращения чиновнику, согласно документу, отведен 30-дневный срок, кроме исключительных случаев, когда время, отпущенное на рассмотрение, может быть увеличено вдвое.