Авиакомпания Air France запускает пилотную программу по снабжению багажа своих пассажиров RFID-метками и GPS-контроллерами. Как сообщает в среду, 14 мая, телеканал BFMTV, это поможет минимизировать потери чемоданов, перевозимых в багажном отделении.
Эксперимент будет запущен до конца года. Первоначально планируется крепить маячки к багажу пассажиров, постоянно пользующихся услугами авиакомпании, а затем нововведение распространится на всех участников программы лояльности Air France.
Благодаря внедрению инновации руководство перевозчика планирует решить сразу две задачи. Во-первых, снабжение багажа геолокационными метками позволит сократить его потери, а, во-вторых, это повысит лояльность пассажиров к авиакомпании.
По данным, которые приводит издание The Local, багаж каждого тысячного пассажира оказывается утерянным. Несмотря на то, что эта статистика не является катастрофичной, она все же наносит существенный ущерб авиакомпаниям. Ежегодно перевозчики из-за этого теряют около пяти миллионов евро.
Наиболее громким инцидентом с участием Air France стал случай, произошедший в марте 2013 года. Тогда из парижского аэропорта имени Шарля де Голля не вылетели около десяти тысяч единиц багажа.