Необходимо сдерживать эмоции, если кто-то проявляет агрессию в общественном транспорте, уверен доктор психологических наук Евгений Моргунов. Этот и некоторые другие способы поведения в подобной ситуации он подсказал в беседе с радиостанцией «Говорит Москва».
По мнению специалиста, также необходимо не выходить за пределы и сохранять спокойный голос. «Стоять на своем, но при этом быть корректным. А такие ссоры часто развиваются по сценарию восхождения вверх эмоционального накала: одна сторона поднимает голос, а вторая пытается переубедить», — сказал он, отметив, что в таком случае словесный конфликт может перерасти в драку.
Психолог также напомнил о теории различения типов поведения. «Уверенное характеризуется сдерживанием эмоций, четкими границами, спокойным голосом, четкими аргументами. Агрессивное — повышение голоса, оскорбления, переход на личности», — поделился специалист, подчеркнув, что уверенное поведение является самым правильным.
Ранее россиянам подсказали способы справиться с бесконечным «днем сурка». Так, психолог центра здоровья Verba Mayr Марина Романовская поделилась, что хорошим способом является закончить все незавершенные дела.