Американская сеть кофеен Starbucks обновила внутренние правила, дополнив их запретом для посетителей, которые ничего не заказали, находиться внутри заведений и пользоваться туалетами, расположенными в них. Об этом в эксклюзивном материале пишет The Wall Street Journal.
Издание ознакомилось с предписаниями, которые разослали сотрудникам Starbucks. Изменения им объяснили новой политикой, направленной на повышение безопасности и качества обслуживания, а также стремлением бороться с сокращением числа клиентов.
Новые правила всемирно известной сети вступят в силу с 27 января в 11 тысячах заведений на территории Северной Америки. Согласно им, бесплатная вода в Starbucks также теперь будет доступна только клиентам и сопровождающим их лицам.
Ранее стало известно, что бариста Starbucks забастовали в США перед Рождеством из-за вопросов, связанных с заработной платой, персоналом и графиками работы. Правда, в канун праздника сообщалось, что протесты охватили только 60 заведений, что составляет менее одного процента от их общего числа.