Глава Twitter признал неудачи сервиса в борьбе с троллингом

Дик Костоло
Дик Костоло

Гендиректор Twitter Дик Костоло признал, что компания испытывает затруднения в борьбе с интернет-троллями на своей платформе. Об этом свидетельствуют внутрикорпоративные документы, оказавшиеся в распоряжении издания The Verge.

«Мы плохо справляемся с "троллями" на нашей платформе и это продолжается годами. Это не секрет, и весь мир говорит об этом каждый день. Мы теряем ядро нашей аудитории просто потому, что не можем эффективно бороться с троллингом», — отмечает Костоло в записке для сотрудников.

Глава Twitter также сказал, что ему стыдно за то, как компания справлялась с этой проблемой под его руководством, и что принимает на себя полную ответственность. «Это только моя ошибка и ничья больше, и это заставляет меня стыдиться», — говорит он, добавив, что все руководители компании признают важность данной проблемы.

При этом Костоло заявил, что Twitter незамедлительно активизирует борьбу с интернет-троллями, чтобы их комментарии не доходили до обычных пользователей.

В 2013 году Twitter запустил кнопку, позволяющую пожаловаться на нарушения правил сервиса другими пользователями. Однако сделано это было только после того, как петиция с требованием этой функции набрала на Change.org почти 150 тысяч подписей. В то же время, функция была раскритикована как неэффективная — особенно после того, как жертвой троллинга стала дочь скончавшегося актера Робина Уильямса Зельда.

Позже руководство Twitter пообещало защитить своих пользователей от нападок троллей, но были предприняты лишь несколько небольших мер — к примеру, сервис стал удалять фотографии усопших пользователей по запросам их семей.

Один из крупнейших инвесторов Twitter, чье имя не раскрывается, в интервью Business Insider заявил, что Twitter развивался бы лучше без Костоло во главе компании.

Обсудить
Иссам ЗахреддинХалифат убери
Сирийский терминатор три года косил джихадистов, но взорвался в день победы
Шпион, разлогинься
Мировые корпорации породили свои ЦРУ и КГБ, но проиграли интернету
«Мне довелось убивать русских»
Жажда крови, шепот смерти и грязная работа головорезов в Сирии
Белая смерть
Кто стоит за самой кровавой стрельбой в истории Америки
Смерть в песках
Зачем богатейшие страны мира устроили кровавую мясорубку в нищем Йемене
Семиместность не порок
Как из пятиместной Mazda CX-5 получился семиместный кроссовер CX-9
Тест: зачем машине эта штуковина?
Попробуйте угадать, зачем инженеры это придумали
Несите нейрализатор
Тест Citroen C3 Aircross: поможет ли бывшему компактвэну статус кроссовера
Офф-топчик
Какие кроссоверы и внедорожники в сентябре покупали лучше других
Братва помнит
Чем украшают могилы криминальных авторитетов
Интим предлагать
Секс стал способом решения квартирного вопроса
«Я тупо решила, что теперь ем одну гречку»
Одинокая мать год сидела на крупе, чтобы накопить на квартиру
Раз, два, взяли!
Жилье в Крыму пока еще можно купить за копейки