Клиенты ВТБ 24 пожаловались на технические сбои при проведении операций с картами в POS-терминалах сторонних банков. Об этом сообщили RNS в колл-центре кредитного учреждения.
«В банке было зарегистрировано, что, возможно, были отклонения в операциях по техническим причинам, что в терминалах идет ошибка — отказ в проведении операции и блокировка суммы», — сообщили в колл-центре.
В кредитной организации отметили, что при возникновении подобных ситуаций необходимо обращаться в службу поддержки банка.
При этом, в банке ВТБ 24 заявили «Ленте.ру», что у их POS-терминалов не наблюдается проблем в работе, все системы функционируют в штатном режиме.
В понедельник, 4 декабря, клиенты Сбербанка сообщили о сбое при проведении операций с картами кредитного учреждения и других банков на терминалах и в торговых сетях. Информацию подтвердили в пресс-службе кредитного учреждения. Там отметили, что специалисты выясняют причины неполадок и пытаются устранить их.