Пользователи Windows пожаловались на проблемы с выключением компьютеров после очередного обновления ОС. Об этом сообщает издание Windows Latest со ссылкой на сообщения на форуме Microsoft и в соцсетях.
Некоторые пользователи заметили, что не могут перевести свой компьютер в режим сна. В частности, жалобы появляются от владельцев ноутбуков. «Когда я закрываю крышку компьютера, нажимаю кнопку выключения или режима сна, то выключается только экран, а ПК продолжает работать», — заявил один из пользователей форума Microsoft. По его словам, неизвестная поломка мешает комфортной работе на компьютере.
Журналисты издания выяснили, что проблема с выключением компьютера связана с обновлением Windows. Запустить режим сна мешает системный процесс MoUsoCoreWorker.exe, который отвечает за скачивание и установку апдейтов Windows. Специалисты рассказали о двух способах решения проблемы. Согласно первому, пользователю необходимо настроить расписание получения обновлений. Согласно второму, столкнувшиеся с проблемой владельцы компьютеров должны зайти в приложение Services («Службы»), найти процесс Windows Update и перезапустить его.
Пока неизвестно, когда инженеры Microsoft исправят проблему. Журналисты обратили внимание, что впервые жалобы на неработающий режим сна стали появляться после выпуска серии майских обновлений Windows.
В начале сентября представители Microsoft признали проблему с интернет-подключением ноутбуков на Windows, связанную с одним из последних обновлений. Ранее пользователи портативных компьютеров с модемами WWAN LTE рассказали, что столкнулись с постоянными сетевыми проблемами, которые оборачиваются отсутствием интернет-соединения.