Британская туристка в инвалидном кресле опоздала на рейс и лишилась отпуска из-за отсутствия должной помощи в аэропорту Ливерпуля. Подробностями истории поделилось издание Liverpool Echo.
Известно, что 38-летняя Джоанн Васи (Joanne Vasey) собиралась поехать в Дублин с племянником и отметить там его двадцатилетие. Они заранее забронировали услугу помощи пассажирам с инвалидностью и приехали в аэропорт заблаговременно. Но, несмотря на это, их оставили ждать ассистента в терминале, а за несколько минут до вылета самолета сообщили, что уже слишком поздно садиться.
Издание отмечает, что пассажирке с инвалидностью предложили другой рейс из аэропорта Манчестера, за который ей нужно было доплатить.
«Если бы я была здорова, этого бы не случилось. Я не виновата, что опоздала на рейс, — мы были там вовремя. Я осознаю, что у меня инвалидность, и подобные случаи отталкивают меня от любых действий. Я спрашиваю себя, доверюсь ли я кому-то снова. Я раздражена и обижена», — пожаловалась британка.
Ранее сообщалось, что стюардессы British Airways запретили пассажирке-инвалиду провозить коляску в салоне самолета и вызвали гнев пользователей сети. По словам Аннабель Моулт, она летела из Валенсии в Хитроу и заранее оплатила провоз коляски в сложенном виде в салоне самолета. Тем не менее при посадке стюардессы авиакомпании заявили, что коляску необходимо сдать в багажное отделение.