Новая купюра номиналом в пять тысяч рублей вошла в массовый оборот в конце прошлого года, тем не менее некоторые российские банкоматы до сих пор не распознают и не принимают ее. В частности, в Москве их доля составляет до 25 процентов. О такой проблеме пишут «Известия».
Директор департамента разработки розничных продуктов и развития цифровых каналов «Ингосстрах» Банка Полина Берсенева объяснила, что для приема обновленных купюр нужна последняя версия модуля распознавания, а устройства обновили не все.
В «Новикоме» рассказали, что производители банкоматов, покинувшие российский рынок после 2022 года, прекратили поддержку программного обеспечения (ПО), а значит, не подготовили шаблоны под новые купюры. Из-за этого финансовые организации справляются своими силами, и в ряде случаев поможет только замена устройств.
Пресс-служба Центробанка ожидает, что проблема вскоре исчезнет сама собой, потому что большинство банкоматов новые купюры уже принимает, а настройка остальных завершается.
Основатель «Школы практического инвестирования» Федор Сидоров объяснил, что из-за ситуации с банкоматами между презентацией новой купюры, состоявшейся в октябре 2023 года, и ее вводом в оборот прошло около года, хотя обычно разрыв между двумя событиями гораздо меньше.
Бывший вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков предположил, что в среднем по стране к приему новых купюр не готовы 15 процентов банков. Однако в Москве их доля выше в связи с тем, что исторически в городе использовали слишком много моделей банкоматов, и на их замену или обновление требуется больше времени.
Ранее в Центробанке рассказали, что полноценный выпуск в России пластиковых купюр не планируется, потому что это не лучшее решение для имеющихся климатических условий.