Россияне имеют право на перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), если в квартире слишком холодно. О возможности получить деньги рассказала юрист по гражданским делам Алла Георгиева, пишет RT.
Если квартира отапливается плохо, значит, есть вероятность нарушения нормативов температуры. Чтобы это подтвердить, нужно обратиться в управляющую компанию с письменной заявкой на замер этого показателя. Если коммунальщики никак не отреагируют на заявку, можно обратиться в частную организацию, которая измерит температуру в помещении за деньги.
«В жилых комнатах температура должна составлять не менее плюс 18 градусов Цельсия, в угловых комнатах — плюс 20 градусов Цельсия», — рассказала Георгиева и уточнила, что измерение нужно проводить при плотно закрытых окнах.
С результатами оценки нужно обратиться в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру, составив жалобу в свободной форме. В документе важно указать адрес квартиры и описать нарушения. Если данные подтвердятся, управляющая компания будет обязана сделать перерасчет платы за отопление и выплатить штраф за бездействие.
«А если человек заболел по причине плохого отопления, он может рассчитывать и на компенсацию ущерба», — заключила юрист.
Ранее россиянам рассказали, что отключать горячую воду зимой могут не более, чем на 4 часа подряд и не более 8 часов за месяц суммарно, но на 24 часа в случае аварии.