Ozon с 1 ноября 2024 года уберет возможность оплаты почти всех товаров при получении. Об этом сообщает РБК со ссылкой на заявление пресс-службы российского маркетплейса.
По итогам внутреннего тестирования выяснилось, что подобной функцией россияне пользовались в основном при приобретении товаров fashion-категорий. Подобный способ расчетов был востребован как у предпринимателей, так и у индивидуальных покупателей. При этом товары их остальных категорий с функцией постоплаты потребители приобретали в среднем вдвое реже, пояснили в пресс-службе.
В случае с товарами, которые можно примерить или визуально оценить, функция оплаты при получении значительно влияла на рост среднего чека при покупке, частоту покупок и оборот продавцов. По этой причине постоплату в fashion-категории руководство Ozon решило оставить. Для остальных товаров подобную функцию приостановят, покупателям будет доступен только расчет при оформлении заказа. Что касается оформленных до 31 октября заказов с постоплатой, то клиенты смогут оплатить их при получении в пунктах выдачи и после этой даты. Изменение правил оплаты товаров позволит улучшить экономику продавцов в период повышенного спроса и оптимизировать расходы на логистику, считают в Ozon.
Ранее журнал Forbes включил Ozon в тройку самых убыточных российских компаний. По итогам 2023 года чистый убыток маркетплейса по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) составил 42,7 миллиарда рублей. Такой результат оказался на 27 процентов лучше, чем годом ранее, из-за роста валовой прибыли и отсутствия разовых расходов. Однако, как полагает издание, по итогам 2024-го потери компании могут вырасти на фоне резкого повышения ключевой ставки Центробанка (ЦБ) и повышения зарплат сотрудников, вызванное рекордно низкой безработицей.
