Илья Валентинович Филатов — управленец, отвечает за финансовые сервисы в высокотехнологичном банке. На протяжении 25 лет работает в банковском секторе. Активно выступает за развитие прогрессивных технологий в отрасли.
Илья Филатов: биография успешного руководителя
Филатов Илья Валентинович (1976 г.р.) родился в городе Клин Московской области.
В 1990-е банковская сфера РФ проходила стадию реформирования и остро нуждалась в молодых специалистах, обладающих современными знаниями в этой области. Это послужило одной из причин, по которой Филатов Илья по окончании школьной программы выбрал для себя экономическую специальность.
В 1998-м он стал выпускником МГАВТ (сейчас вуз носит название Академии водного транспорта). В стенах высшего учебного заведения Филатов Илья получил образование в области финансового управления на предприятии. Диплом академии не единственный документ о высшем образовании Ильи Филатова. Спустя годы, уже находясь на высоком руководящем посту, он освоил программу для управленцев. По итогам бизнес-обучения в АНХ при Правительстве РФ Филатову Илье была присвоена степень MBA.
Илья Филатов: карьерный трек
Илья Филатов, биография которого на протяжении всего карьерного пути связана с банковской сферой, в самом начале своей профессиональной деятельности трудоустроился в сравнительно небольшую организацию — «Элбим Банк». Кредитная структура вела деятельность в России с 1992 года. Изначально основным направлением работы была финансовая поддержка передовых разработок в области электроэнергетики и помощь в развитии биотехнологий в медицине.
Позже банк получил право обслуживать еврочеки и пластиковые карты. С 1996-го в качестве старшего экономиста Илья Филатов отвечал здесь за направление, связанное с валютными операциями.
Илья Филатов через три года сменил место работы, устроившись в один из московских коммерческих банков. Отдел, в который он был принят специалистом, занимался активно-пассивными валютными операциями. Однако вскоре Илья Филатов получил более перспективное предложение от КБ «Платина» и в сентябре 1999-го принял его, став линейным руководителем в управлении пластиковых карт.
Учрежденный в 1993 году банк одним из первых в России занял нишу обслуживания крупных корпоративных клиентов на базе системы Private Banking для VIP-сегмента.
В 2004 году Илью Филатова пригласили в значительно более крупную структуру — «Московский кредитный банк».
Должность была аналогичной предыдущей, однако этот шаг дал возможность перейти на новую ступень в карьере за счет величины организации. МКБ до настоящего времени занимает лидирующие позиции в банковском сегменте. По состоянию на январь 2022 года банк входит в топ-7 по объему активов на российском рынке.
Проработав здесь около года, Илье Филатову удалось проявить себя эффективным управленцем. Благодаря этой успешной деятельности ему предложили место топ-менеджера в ОАО «Автобанк-Никойл», который позже станет частью «Уралсиба».
В управлении «Уралсибом»
Филатов Илья Валентинович впервые поднялся на уровень высшего управленческого звена в 2005 году. Очередным местом работы стал АКБ «Автобанк-Никойл». В те годы банковская система России проходила период укрепления. Небольшие финансовые организации объединялись под более крупными брендами.
В результате проведенных в разные годы M&A-сделок образовался один из крупнейших в стране банков — «Уралсиб». В его структуру вошло более 10 кредитных бизнес-единиц, в том числе и «Автобанк-Никойл». Проект по слиянию стал беспрецедентным по своим масштабам в РФ и странах СНГ.
Сам банк занял прочные позиции и по размерам собственного капитала вошел в десятку ведущих на российском рынке, а Филатов Илья Валентинович получил новое назначение. Вплоть до своего ухода из этой банковской структуры в 2014-м он занимал кресло зампредседателя правления.
Испытанием на прочность всей банковской системы РФ стал мировой финансовый кризис 2008 года. Однако благодаря усилиям топ-менеджмента «Уралсибу» удалось преодолеть этот период без глобальных потрясений и одним из первых запустить процессы развития.
В частности, в первом полугодии 2011-го финансовая организация показала заметные результаты в сегменте ипотечного кредитования — объем сделок вырос в 10 раз по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. В одном из интервью Филатов Илья объяснил такой прорыв развитием небанковских каналов продаж.
Так, для стимулирования продаж на розничном рынке банк применял методы продвижения услуг через торговые точки. Например, заключались договоры о сотрудничестве с застройщиками, которые в момент выхода клиента на сделку купли-продажи рекомендовали «Уралсиб» в качестве финансового партнера. При этом не менее важным было адекватно оценивать рыночную ситуацию, чтобы не проиграть ценовую конкуренцию по процентной ставке на ипотечный кредит.
Банковской структуре удалось в посткризисный период сохранить качественный кредитный портфель за счет грамотно выстроенных механизмов оценки рисков заемщиков. В том числе благодаря осмотрительности команды Филатова Ильи Валентиновича уже в 2009-м в «Уралсибе» наметился положительный тренд кредитования корпоративных клиентов из числа малого и среднего бизнеса.
Для Ильи Филатова, биография которого крепко связана с банковским сектором, кризис 2008 года стал важным периодом c точки зрения развития карьеры и новых навыков управления. В ситуации, когда банки конкурировали за каждого надежного заемщика, команда «Уралсиба» показала себя с сильной стороны. С целью повышения эффективности в 2009-м кредитная организация провела две цессии по проблемным задолженностям, что позволило улучшить качество активов. При этом Илья Валентинович Филатов сделал ставку на клиентоориентированность. По его инициативе были разработаны и внедрены решения для повышения качества сервиса.
Благодаря заслугам ряда управленцев, включая Илью Валентиновича Филатова, «Уралсиб» в настоящее время остается одной из системообразующих организаций в отрасли и входит в 25 крупнейших банков в стране.
Илья Валентинович Филатов — в финвертикали телеком-гиганта
В 2014-м продолжил развивать сферу банковских услуг в новой финансовой структуре. Он занял позицию вице-президента в банке, который позже вошел в число передовых с точки зрения применения высокотехнологичных сервисов. В дальнейшем управленец также получил кресло председателя правления и вошел в Совет директоров.
Стратегическая цель Филатова в кредитной организации заключается в наращивании числа клиентов за счет экспансии на розничном рынке. В основу брался накопленный опыт. В итоге Филатов предложил отказаться от политики навязывания услуг в пользу следования за клиентом. А именно: систематически работать над повышением качества услуг и предлагать их ровно в тот момент, когда потребность уже сформирована.
Для реализации поставленной задачи финансовой структуре потребовалось внедрить новейшие технологии для изучения клиентских запросов и регулярного сбора маркетинговых данных.
Отрасль банковских услуг еще недавно считалась одной из наиболее консервативных. Но в последние годы банки подхватили тренд на цифровизацию. Филатов и его команда сумели предсказать рост спроса на прогрессивные решения еще в доковидные времена. Одними из первых они начали инвестировать в прорывные разработки российских и зарубежных программистов и предлагать своим клиентам качественно новые продукты, постепенно превращая банк в ультрасовременную финтех-структуру.
Пандемия только подтвердила правильность выбранного курса. По словам самого Филатова, клиенты стали больше доверять удаленному взаимодействию с банком без физического посещения отделения.
Кроме того, маркетинговые исследования того периода выявили растущий интерес потребителей к дополнительным сервисам c IT-составляющей.
Для того чтобы своевременно отвечать на возникающие запросы аудитории, Илья Валентинович Филатов вместе с мощной управленческой командой финтех-вертикали вкладывают значительные средства в перспективные стартапы. Но этого мало. Как подчеркнул Филатов, важно не только увидеть среди всего объема разработок те, которые впоследствии смогут принести значительный финансовый результат, но и успеть сделать это раньше конкурентов. Гонка за высокие технологии на рынке венчурных инвестиций с каждым днем только усиливается.
Так, одним из крупных приобретений финансовой организации в 2020 году стало мобильное приложение для ведения домашнего бюджета. Число постоянных пользователей разработки на момент сделки составляло свыше 500 тысяч человек. Сейчас аудитория приложения может вести учет затрат, используя виртуальную карту банка.
Илья Филатов отмечает: в мире банковских услуг нет «серебряной пули», с помощью которой можно наверняка добиться поставленных целей. Но инвестицию в финансовое приложение команда банка считает очень перспективной.